Мой сейф, безопасность защиты денежных средств на словах. А на деле?..

13.02.2010 03:03
15482
23
Оценка
3
Отзыв проверен
Не понимаю смысла этого счета Мой сейф. Банк его позиционирует как счет, где деньги будут надежно защищены от всякого мошенничества: нельзя сделать с него внешний платеж, к нему не привязывается дебетовая карта и прочее + проценты будут начислять на остаток счета. Но на деле все эти меры по "защите" легко обойти. Ведь снять деньги с Моего сейфа можно в банкоматах Альфа-Банка, для этого достаточно вставить в разъем свою дебетовую карту и выбрать соответствующий пункт. И что это за защита такая? Неужели в Альфа-Банке думают, что мошенники - идиоты, которые скопировав мою карту с помощью скримминга, и поняв, что денег на текущем счету нет, не попытаются проверить их наличие на счету Мой Сейф через банкомат Альфы? Конечно, можно считать меня параноиком и помешанным на безопасности, однако неприятно, что вроде бы хорошая идея на деле является не более чем профанацией. Раньше, между прочим, снять со счета Мой Сейф можно было только по локальным картам Альфа и только в отделениях банка, а сейчас эта функция доступна во всех банкоматах Альфы, в том числе располагающихся в сомнительных местах. В ВТБ24, между прочим, такого нет. У них разделен расчетный счет и карточный. Расчетный счет может использоваться в Телебанке только через интернет, а в банкомате используется карточный счет, который можно при необходимости пополнить и снять деньги. Поэтому остаюсь в ВТБ24, хотя намеревался вернуться в Альфа-Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Сожалеем, но вопросы, связанные с безопасностью, в Народном рейтинге не обсуждаются. Для этого существует форум.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Александр Алексеевич, безопасность Ваших средств, размещенных на счете "Мой сейф", обеспечивается следующим образом: -к вкладу «Мой сейф» не выпускаются расчетные карты -нельзя оформить перевод с вклада «Мой сейф» в адрес третьих лиц -в случае если злоумышленники завладеют Вашей картой — им не удастся воспользоваться средствами, размещенными на вкладе «Мой сейф» для оплаты товаров и услуг, т.к. для переноса средств с вклада «Мой Сейф» на текущий счет необходимо обратиться Телефонный центр «Альфа-Консультант» (с обязательной идентификацией звонящего), либо через банкомат Альфа-Банка (необходимо знать ПИН-код карты) или через интернет-банк «Альфа-Клик» (необходимо знать логин и пароль). Надеемся на понимание. С Уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за внесение денег

Оценка 5

23 июня обратилась в чат банка с вопросом возврата комиссии за внесение денег на карту. На экране банкомата было указано комиссия 0руб. А при зачислении на счёт комиссия была снята... Читать полностью

24.06.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Была поражена оперативностью решения моего вопроса! Случайным образом выяснила, что у меня подключилась комиссия, написала в чат что не согласна с данной услугой и хочу её отменить... Читать полностью

24.06.2025

Поддержка работает хорошо

Оценка 5

Писала в поддержку сегодня, 24.06.25, тк не знала где мне найти предложение по присоединению близкого к счету, которое меня заинтересовало вчера. Думала присоединить сына, а акцию... Читать полностью

24.06.2025

20 июня заправил машину через Сервис заправки

Оценка 5

Выполнил все условия по сервису, но кэшбэк оказался меньшим, чем я ожидал.  Написал в Чат с банком, мне в скором времени ответила очень вежливая сотрудница Александра. Она... Читать полностью

23.06.2025

Кешбэк от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! 15 апреля у меня вышла акция с кешбэком по доставке Купер. Меня она заинтересовала, так как нужно было совершить покупки к застолью. Но мне было непонятно, новая это... Читать полностью

23.06.2025

Пошли на встречу и решили вопрос

Оценка 5

Осуществил перевод на на свою карту зарубежного банка Киргизии. Изначально указывалось, что переводы в этот банк без комиссии. После платежа увидел, что есть комиссия, объяснили... Читать полностью

23.06.2025

Вернули комиссию.

Оценка 5

20 июня совершала операцию и списали комиссию за перевод мне денежных средств. 23 июня просматривала в истории,увидев эту операцию решила вернуть комиссию, составила обращение по... Читать полностью

23.06.2025