Альфа-Банк

Мой сейф, безопасность защиты денежных средств на словах. А на деле?..

13.02.2010 03:03
15457
23
Оценка
3
Отзыв проверен
Не понимаю смысла этого счета Мой сейф. Банк его позиционирует как счет, где деньги будут надежно защищены от всякого мошенничества: нельзя сделать с него внешний платеж, к нему не привязывается дебетовая карта и прочее + проценты будут начислять на остаток счета. Но на деле все эти меры по "защите" легко обойти. Ведь снять деньги с Моего сейфа можно в банкоматах Альфа-Банка, для этого достаточно вставить в разъем свою дебетовую карту и выбрать соответствующий пункт. И что это за защита такая? Неужели в Альфа-Банке думают, что мошенники - идиоты, которые скопировав мою карту с помощью скримминга, и поняв, что денег на текущем счету нет, не попытаются проверить их наличие на счету Мой Сейф через банкомат Альфы? Конечно, можно считать меня параноиком и помешанным на безопасности, однако неприятно, что вроде бы хорошая идея на деле является не более чем профанацией. Раньше, между прочим, снять со счета Мой Сейф можно было только по локальным картам Альфа и только в отделениях банка, а сейчас эта функция доступна во всех банкоматах Альфы, в том числе располагающихся в сомнительных местах. В ВТБ24, между прочим, такого нет. У них разделен расчетный счет и карточный. Расчетный счет может использоваться в Телебанке только через интернет, а в банкомате используется карточный счет, который можно при необходимости пополнить и снять деньги. Поэтому остаюсь в ВТБ24, хотя намеревался вернуться в Альфа-Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Сожалеем, но вопросы, связанные с безопасностью, в Народном рейтинге не обсуждаются. Для этого существует форум.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Александр Алексеевич, безопасность Ваших средств, размещенных на счете "Мой сейф", обеспечивается следующим образом: -к вкладу «Мой сейф» не выпускаются расчетные карты -нельзя оформить перевод с вклада «Мой сейф» в адрес третьих лиц -в случае если злоумышленники завладеют Вашей картой — им не удастся воспользоваться средствами, размещенными на вкладе «Мой сейф» для оплаты товаров и услуг, т.к. для переноса средств с вклада «Мой Сейф» на текущий счет необходимо обратиться Телефонный центр «Альфа-Консультант» (с обязательной идентификацией звонящего), либо через банкомат Альфа-Банка (необходимо знать ПИН-код карты) или через интернет-банк «Альфа-Клик» (необходимо знать логин и пароль). Надеемся на понимание. С Уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 313 банка
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
63 372
отзывов
54 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
30.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 20.21%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.1%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Наличными
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Альфа-Банк

Под залог автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет

Альфа-Банк

На покупку автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

Подключилась подписка Альфа-Смарт, списали 399р. Кто подключил, ребёнок или автоматически - не понятно. Решила написать обращение о возврате средств, так как нет необходимости в... Читать полностью

29.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка