Банкомат бьется током

04.04.2010 02:51
2281
6
Без оценки
Жалоба на банкомат. Возможно, сможете посодействовать. Регулярно пользуюсь одним и тем же банкоматом для пополнения и снятия денег, и вот уже несколько раз (3, может быть 4) при наборе цифр на клавиатуре банкомат бьет электрическим током, не таким сильным, чтобы убило, но и не таким слабым, чтобы не замечать. Иногда при заборе карточки из щели тоже самое. Может быть это статическое электричество, я не знаю, и мне это неважно. Скорее всего, аппарат просто плохо заземлен. В общем, я изложил суть своего дискомфорта, и хочу надеяться, что после этого что-то может измениться к лучшему. Спасибо. Банкомат у ст. м. «Теплый Стан» Новоясеневский пр-т, вл. 1 Принц-Плаза (центральный вход со стороны метро).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, спасибо. По данному адресу направлен инженер для проверки банкомата. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за услугу

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Надежда, я пользуюсь альфа картой не так давно . У меня была проблема в том что ,когда сотрудник делал карту ,то не отключил платную услугу . Через 3... Читать полностью

04.07.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

Добрый день. 4 июля обратилась с заявкой об возврате денежных средств за комиссию. Решение пришло моментально и главное положительное. Очень нравится оперативное решение таки... Читать полностью

04.07.2025

Корректировка данных паспорта

Оценка 5

Оформляла в июле 2024 года дебетовую карту и указала неверные паспортные данные поэтому не могла получить дебетовую карту через агента так как в приложении выдавала ошибку когда... Читать полностью

04.07.2025

На любой вопрос Альфа банк готов дать исчерпывающий ответ

Оценка 5

Я позвонила по телефону горячей линии Альфа-Банка 2.07.2025 г. в 12-55 из приложения банка, но меня не было слышно, поэтому в 12-57 мне перезвонил сотрудник банка. Со мной общалась... Читать полностью

03.07.2025

Мне помогли решить проблему о списании денег

Оценка 5

14.05.25 мне помогли решить проблему о списание денег. Мне объяснили что у меня была включена услуга прихода сообщений, после объяснили как еë выключить и я еë выключил, так же мне... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за уведомления по операциям по карте

Оценка 5

Сегодня я обратилась в банк по поводу не согласия за удержание комиссии за уведомление по операциям по Альфа карте. Не согласие связано с тем, что эта услуга была подключена без... Читать полностью

03.07.2025

О поддержке Альфа банка

Оценка 5

Хочу сообщить о службе поддержки "Альфа-Банка". 3 июля 2024 года я обратился в чат поддержки с вопросом о повышенном кэшбэке по карте. Оператор Маргарита ответила незамедлительно... Читать полностью

03.07.2025