Обман "0, 0, 24"

24.08.2010 09:35
2442
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Все слышали про акцию "0, 0, 24", что проходят с торговых сетях электроники - не верьте, люди, это лохотрон! Пришел в "М.Видео", присмотрел ноутбук и холодильник. Продавец мне сообщил, что я могу приобрести этот товар в рассрочку, т.е. без переплат. Ну я, конечно, согласился. Ведь это выгодно. Однако при оформлении кредита девушка не сообщила мне, что в стоимость кредита войдет еще и страховка в размере 7000 рублей с взаимозависимой СК "Альфа-страхование". Т.е. по собственной инициативе она оформила мне еще и страховку. Таким образом, получается, никакая эта не "рассрочка без переплат", а самый натуральный лохотрон со значительной переплатой. А я ЛОХ! Не верьте этому банку и работникам этого банка. В последующем, от друзей я узнал, что можно было и не оформлять страховку. Однако работница по собственной инициативе включила это в страховку и меня об этом не предупредила. В хитром договоре страхования указано, что Клиент вправе отказаться от договора страхования. Однако, страховая премия, которую с меня уже содрали, мне не возвращается. Если это прочитают работники А-банка... Прошу вернуть мне страховую премию, т.к я не нуждаюсь в данной услуге, или хотя бы зачесть ее в счет платежей по договору займа. [b]От администратора: [/b] Дату и время оформления кредита не подскажете? Можете как-либо идентифицировать сотрудницу банка?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-08-26T19:20:00+04:00
Уважаемый Кирилл Геннадьевич, по Вашей ситуации было проведено служебное расследование. При Вашем обращении в торговую организацию с целью оформления потребительского кредита сотрудник Банка проконсультировал Вас по условиям кредитования, была озвучена полная стоимость договора страхования "Альфа-Страхование Жизнь". Также было сообщено, что в случае заключения данного Договора увеличиваются шансы получить кредит, так как данная программа гарантирует погашение кредитной задолженности перед Банком за счет страховой компании при возникновении непредвиденных обстоятельств. При оформлении потребительского кредита Вы подписали Уведомление об индивидуальных условиях погашения и договор страхования, тем самым Вы согласились с условиями кредитования, страхования. Надеемся на понимание. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
152 402
отзывов
149 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь в кредите

Оценка 5

Брал, деньги в приложении ( А деньги ) и спустя несколько дней, пришло оповещение что нужно обновить приложение, после чего я его обновил , и после этого , внезапно пропала та... Читать полностью

24.08.2025

Оформление кредитов онлайн

Оценка 5

Здравствуйте! 2 августа 2025 года я обратилась в чат поддержку банка , чтобы заблокировать возможность оформления кредитов онлайн, так как 27 июля я поставила замозапрет на взятие... Читать полностью

23.08.2025

Закрытие кредита досрочно

Оценка 5

Добрый день. Была в офисе альфа - банка метро Пролетарская. Девушка быстро помогла с закрытием, и подсказала как это сделать быстро через приложение. Я человек старой закалки... Читать полностью

22.08.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

25 марта обратилась в чат банка по вопросу закрытия рассрочки и получения информации о сумме на счету. Консультант Анастасия взялась за решение моего вопроса незамедлительно, в... Читать полностью

22.08.2025

Закрытие счета

Оценка 5

2 ноября 2024 обратилась в онлайн-чат за помощью в закрытии счёта ( так как это был счет для погашения рассрочки,самостоятельно я не могла его закрыть в приложении и требовалась... Читать полностью

22.08.2025

Можно быстро отключить push и смс рассылки

Оценка 5

Оформил карту и стали часто приходить раздражающие сообщения с предложениями взять кредит, продолжить заявку (я просто случайно в приложении зашел и покликал пару кнопок в разделе... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Добрый день. 3 марта оформила кредит в приложении Альфа банка и для уточнения срока по переводу кредита написала в чат оператору. Разобраться с вопросом помогла оператор Галина... Читать полностью

19.08.2025