Игнор?

01.11.2010 09:47
2245
21
Без оценки
Заполнила анкету на получение потребительского кредита в Новосибирске, офис на Димитрова (программа кредит под 15%), сказали, что в случае положительного решения мне позвонят. Не позвонили мне - возможно, пришёл отрицательный ответ, но так же они не звонили ни мне на работу, ни домой, ни третьему лицу. Вопрос: как ответ может быть отрицательным, если не проверены данные? Тем более что по зарплате точно прохожу. Не понимаю. Неприятно, что тебя игнорируют. 15 годовых, вы довольны, все дела. :(
ОТП Банк
ОТП Банк
2010-11-01T20:32:00+03:00
Уважаемый Клиент! Сообщите, пожалуйста, на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru Ваши персональные данные и контактный номер телефона для обратной связи. Мы в ближайшее время проверим на какой стадии рассмотрения находится Ваша заявка и сообщим о результатах. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Заранее спасибо Вам за оперативный сигнал и оказанное содействие в повышении уровня качества обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,25
средняя оценка
42.56%
решено проблем
3 673
отзывов
3 605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Оперативное реагирование сотрудника в чате

Оценка 5

Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать... Читать полностью

15.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу... Читать полностью

30.04.2026

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка