Альфа привязывается в серийному номеру SIM-карты

Если бы у меня было три желания лично для себя, одно из них было бы "Боже, покажи банк, где не работают идиоты". Очень нужно. Кто поддержит? Я клиент Альфабанка, у меня зарплатная карта там и ничего с этим не сделаешь. Их интернет-банк тесно связан с мобильником - для того, чтобы совершать операции в интернет-банке, на каждый чих приходит SMS с кодом подтверждения, который надо ввести на вебе. Пожалуй, это самый простой способ совершать более-менее безопасные операции сегодня - это принимается. Соответственно, я когда-то сказал им номер мобильника и все заработало. На днях я поменял SIM-карту - купил iPhone 4, для которого понадобился микро-SIM. Оказывается, этот самый Альфабанк "привязался" не только к номеру телефона, но и к серийному номеру сим-карты и теперь отказывается совершать операции через интернет-банк. Причем, в сам интерфейс он меня легко пустил смотреть данные по счетам (почему?), а операции совершать не дает. Когда я туда позвонил, товарищ Вадим Ч. на телефоне +7(495)7888878 в 12:55 четвертого ноября послал меня в отделение банка писать заявление и отказался соединить с руководителем. Представьте, я поменял SIM-карту и теперь ДОЛЖЕН пойти в Альфабанк ногами, чтобы просто тратить свои собственные деньги?! Я все понимаю - безопасность, но причем тут серийный номер сим-карты? Может быть, мне можно проводить платежи только в тех GPS-координатах, где я написал заявление, для безопасности? Может быть, стоя на левой ноге? В красных трусах? Зачем я их доверяю банку, где работают идиоты? Зачем мне куда-то ходить? Почему я должен продолжать платить им при таком уровне сервиса? Буду рад услышать от них ответы. Только это не должны быть объяснения какие они себе регламенты придумали и почему они так работают. Это должны быть слова о том, что они собираются менять для изменения такой практики. Пример: сегодня в нашей стране на улице вас может остановить мент и потребовать документы без каких-либо причин и это ненормально. Если я буду жаловаться, мне ответят, разъяснив закон. А мне это неинтересно - закон плохой, я задаю вопрос о другом - почему в этом случае нарушаются права человека просто идти по улице, если ты ничего не делал. Так и тут - мне неважно, что напридумывал себе Альфабанк, каких идиотских правил. Мне нужно, чтобы они менялись, а не объясняли, что они руководствуются своими правилами.