Увеличение лимита в одностороннем порядке…

14.11.2010 22:01
12556
15
Без оценки
Брала в апреле кредит на 40 000 рублей. Всё вроде было хорошо, снимала средства и оплачивала, всё в порядке. На днях зашла на свою страничку и увидела, что мой кредитный лимит почему-то самостоятельно увеличился до 44 600 рублей. Я никаких заявок не подавала. В какой-то бумажке от банка написано, что максимальная сумма моя именно 40 000 рублей. Позвонила, они сказали: «Ну да, банк иногда в одностороннем порядке увеличивает кредит». Я не просила! :o Денег этих не брала. Сказали, приходите с паспортом. Кто-нибудь знает, что это может быть? Я чего-то не понимаю или это какой то подвох?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-11-16T11:19:00+03:00
Уважаемая Ксения Андреевна, в соответствии с Общими условиями выдачи кредитной карты Банк вправе в одностороннем порядке увеличить Лимит кредитования, уменьшить размер Минимального платежа или уменьшить процентную ставку по Кредиту. Вам, как активному пользователю кредитной картой и добросовестному плательщикаму, Банк сделал специальное предложение (был увеличен лимит кредитования). При этом увеличение лимита кредитования не влияет на сумму общей задолженности, а открывает Вам новые возможности и предоставляет дополнительные средства для реализации желаний. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025