Поздравления с Новым годом от Альфа-Банка

25.01.2007 15:55
2920
13
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Самое дорогое, что есть у любого Банка - это доверие его клиентов. Вся система работы в Альфа-Банке построена на подрыв этого доверия. Следовательно, конец его где-то очень близко. Как еще можно оценить то, что они сделали?.. До 1995 года я был очень доволен обслуживанием. В 1995 году был создан Альфа-Банк экспрес. Мой карточный счет перевели туда. Да, я доверился знакомому (как я думал) банку и не затребовал все их правила и инструкции для детального изучения. Сотрудничество с Альфа-Банк экспрес не сложилось. Отделение около дома в "Отрадном" они закрыли, отделение на проспекте Мира всегда было переполнено. На мое заявление о выдаче кредитной карты они вообще не ответили. И я как-то немного забыл об этом банке. Правда, время от времени мне на е-майл приходили трогательные письма о том, как хорошо, что я их клиент. Регулярно поздравляли с Новым годом. Вдруг вчера звонят из коллекторского агентства и говорят, что я должен Альфа-Банку 218 долларов. За что, объяснить не смогли. Сегодня выясняю. Это за ведение счета с 2005 года! То есть 2 года они молчали и смотрели, как я попадаю на деньги! Два года был отрицательный баланс, а они присылали поздравления и пожелания. Такому банку можно доверять? 218 долларов, конечно, не подорвут в корне мое материальное благополучие, но ощущение обмана и мелкого жульничества осталось. Удачи господа! Вся ваша надежда на нее.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

История о том, как служба поддержки Альфа Банка защитила мои деньги от мошенника

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться историей о том, как служба поддержки Альфа-Банка помогла мне с моей проблемой.  Вчера, 11 июня, мне должны были перевести деньги за услугу, которую я... Читать полностью

12.06.2025

Оперативная помощь оператора с ошибкой в данных

Оценка 5

Недавно произошл такая ситуация. Мне надо было сделать временную регистрацию, и чтобы это сделать, мне нужно было войти на госуслуги с помощью альфа ID . Во время подачи данных, я... Читать полностью

12.06.2025

Вернули деньги за подписку моментально

Оценка 5

25 мая 2025 года подключила платную подписку Смарт, но воспользоваться ею не удалось, тк планировала получить повышенный кешбек с этой подпиской, а кешбек оказался в рамках... Читать полностью

11.06.2025

Отличная консультация по предложению банка

Оценка 5

08 июня 2025 в 16 час 14 мин я обратилась в он- лайн чат Альфа- банка. Дело в том, что я хотела воспользоваться предложением банка по 5% кэшбэку за оплату коммунальных услуг. Я... Читать полностью

11.06.2025

Моментальное решение вопрса

Оценка 5

Отличный банк. Был приятно удивлен решению финансового вопроса. Соединение с оператором без проволочек и лишних не нужных вопросов. Оператор грамотный и оперативный работник... Читать полностью

10.06.2025

Оперативное решение вопроса с кэшбэком

Оценка 4

5.05.2025 г. я обратился в поддержку Альфа-Банка с проблемой отсутствия повышенного кэшбэка 7% за покупки в категории «Детский мир». Тогда проблему оперативно устранили. Однако, 12... Читать полностью

10.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 4

Здравствуйте. 08.06.2025 г. С моей карты альфа банка были списаны денежные средства в размере 99р , оповещений н каких не было , я не знала за что были списаны деньги. Обратилась в... Читать полностью

10.06.2025