Помогите разобраться с QIWI
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка с ноября прошлого года, кредитка и обслуживание только на высшем уровне. Главное, никуда не надо ходить, все вопросы решаемы по телефону. В апреле этого года планирую открыть и вклад в вашем банке, как раз буду проездом в Москве.
Просьба у меня к Вам, дать информацию, как проходит пополнение qiwi кошелька с кредитной карты Тинькофф:
- как операция покупки (как заявлено у них на сайте);
- как операция в других кредитных организациях.
5 раз пополнял qiwi кошелек, 2 раза прошло как операция покупки, 3 раза как операция в других кредитных организациях. В службе поддержки qiwi кошелька мне конкретной информации не дали, как у них настроен сервис на операции покупки или на операции межбанковский перевод (общение в их духе: пополнение и платеж прошло, все до свидания), a я понес существенные убытки.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, все-таки qiwi является вашим партнером, может он Вам даст вразумительный ответ о своих действиях.
C уважением, Алексей!
Т-Банк
2011-02-08T19:15:00+03:00
Здравствуйте !
Компания QIWI изменила Merchant Category Code (МСС) - определенный код, который присваивается группе Торгово-Сервисных Предприятий (ТСП), в том числе, в зависимости от рода деятельности, по которому можно определить, какой товар/услуга были оплачены по карте при пополнении Кошелька на сайте qiwi.ru.
Ранее данная операция производилась как оплата (без комиссий). Теперь настройки таковы, что нам направляется код, позволяющий расценить операции как те, что позволяют списывать комиссию на совершение операций в других кредитных организациях. О смене кода компания QIWI нас информировать не обязана - согласно условиям договора.
В данном случае Ваш вопрос будет нами рассмотрен положительно с возвратом списанных комиссий.
О зачислении средств Вы будете проинформированы при помощи SMS.
Если Вам требуется дополнительная консультация, пожалуйста, пишите нам по
адресу: service@tcsbank.ru.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Возврат несправедливого штрафа от каршеринга.
user-922722811959
Обратилась в поддержку Т-Банка за бесплатной юридической помощью. У моего брата списал сервис Belkacar штраф 3000 рублей за следы пыли на заднем сидении. Сзади никто не сидел, даже...
5
Т-Банк
Быстрое решение
user-511811180267
Обратилась в чат 16 сентября в 14:58 по вопросу оплаты подписки на сервис. Получилась двойная оплата и на сервисе и через банк.
Ирина (5****4) поняла вопрос, проверила, задала...
5
Т-Банк
Кэшбэк
user-285222805720
Я покупала билеты на самолет через приложение Т-банка, и оплата прошла через СБП. Соответственно, кэшбэк не начислили. Обратилась в поддержку Т-банка. И замечательный менеджер...
5
Т-Банк
Помощь
user-240122803120
Нечаянно оформила подписку премиум в мобильном приложении Т -Банка, у меня списали 1990 за подписку. Сразу же написала в чат. Со мной связался специалист и подписку отменили и...
5
Т-Банк
Лояльная поддержка
user-121722801342
14.09.25 в 16:40 по мск обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о переходе на gold-уровень подписки премиум. Сотрудник Евгений (463227) подробно и понятно объяснил все нюансы...
5
Т-Банк
Отзыв о работе сотрудника Т-банка
user-494222197150
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника Т-банка -Викторию (идентификатор 141464) за внимательность и оперативность) Я обратилась сегодня 12.09.2025 с вопросом об...
5
Т-Банк
Подключение премиума
user-106322774694
Хотел оценить работу банка и индивидуальный подход к клиенту. Менеджер — Тимур, внутренний номер — 743684.Обратился по поводу подключения премиу сервиса, автоматически не...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Возврат несправедливого штрафа от каршеринга.
Оценка
Обратилась в поддержку Т-Банка за бесплатной юридической помощью. У моего брата списал сервис Belkacar штраф 3000 рублей за следы пыли на заднем сидении. Сзади никто не сидел, даже...
16.09.2025
Быстрое решение
Оценка
Обратилась в чат 16 сентября в 14:58 по вопросу оплаты подписки на сервис. Получилась двойная оплата и на сервисе и через банк. Ирина (5****4) поняла вопрос, проверила, задала...
16.09.2025
Кэшбэк
Оценка
Я покупала билеты на самолет через приложение Т-банка, и оплата прошла через СБП. Соответственно, кэшбэк не начислили. Обратилась в поддержку Т-банка. И замечательный менеджер...
16.09.2025
Помощь
Оценка
Нечаянно оформила подписку премиум в мобильном приложении Т -Банка, у меня списали 1990 за подписку. Сразу же написала в чат. Со мной связался специалист и подписку отменили и...
16.09.2025
Лояльная поддержка
Оценка
14.09.25 в 16:40 по мск обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о переходе на gold-уровень подписки премиум. Сотрудник Евгений (463227) подробно и понятно объяснил все нюансы...
15.09.2025
Отзыв о работе сотрудника Т-банка
Оценка
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника Т-банка -Викторию (идентификатор 141464) за внимательность и оперативность) Я обратилась сегодня 12.09.2025 с вопросом об...
12.09.2025
Подключение премиума
Оценка
Хотел оценить работу банка и индивидуальный подход к клиенту. Менеджер — Тимур, внутренний номер — 743684.Обратился по поводу подключения премиу сервиса, автоматически не...
12.09.2025