Помогите разобраться с QIWI
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка с ноября прошлого года, кредитка и обслуживание только на высшем уровне. Главное, никуда не надо ходить, все вопросы решаемы по телефону. В апреле этого года планирую открыть и вклад в вашем банке, как раз буду проездом в Москве.
Просьба у меня к Вам, дать информацию, как проходит пополнение qiwi кошелька с кредитной карты Тинькофф:
- как операция покупки (как заявлено у них на сайте);
- как операция в других кредитных организациях.
5 раз пополнял qiwi кошелек, 2 раза прошло как операция покупки, 3 раза как операция в других кредитных организациях. В службе поддержки qiwi кошелька мне конкретной информации не дали, как у них настроен сервис на операции покупки или на операции межбанковский перевод (общение в их духе: пополнение и платеж прошло, все до свидания), a я понес существенные убытки.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, все-таки qiwi является вашим партнером, может он Вам даст вразумительный ответ о своих действиях.
C уважением, Алексей!
Т-Банк
2011-02-08T19:15:00+03:00
Здравствуйте !
Компания QIWI изменила Merchant Category Code (МСС) - определенный код, который присваивается группе Торгово-Сервисных Предприятий (ТСП), в том числе, в зависимости от рода деятельности, по которому можно определить, какой товар/услуга были оплачены по карте при пополнении Кошелька на сайте qiwi.ru.
Ранее данная операция производилась как оплата (без комиссий). Теперь настройки таковы, что нам направляется код, позволяющий расценить операции как те, что позволяют списывать комиссию на совершение операций в других кредитных организациях. О смене кода компания QIWI нас информировать не обязана - согласно условиям договора.
В данном случае Ваш вопрос будет нами рассмотрен положительно с возвратом списанных комиссий.
О зачислении средств Вы будете проинформированы при помощи SMS.
Если Вам требуется дополнительная консультация, пожалуйста, пишите нам по
адресу: service@tcsbank.ru.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Спасибо за консультацию!
user-345920117285
Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию!
Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения...
5
Т-Банк
Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!
user-78818675381
Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения...
5
Т-Банк
Автосписание премиум
user-517022100295
Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а...
5
Т-Банк
Повышенный кешбек
user-402722098084
Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке...
5
Т-Банк
Подписку отменить - легко и непринужденно
user-924622093341
В прошлом году оформил подписку Про, однако в текущем месяце перешел на другой уровень - Премиум, в связи с чем возник вопрос возврата денежных средств за неиспользованные месяцы...
5
Т-Банк
Консультация по мультивалютной карте
user-958222040640
Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью...
5
Т-Банк
Возврат средств за подписку
user3769733
Спасибо т-банку за оперативную работу. Ошибочно оформила подписку, которой не воспользовалась, в итоге около 10тыс списали.
Обратилась в банк через приложение и вернули все...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо за консультацию!
Оценка
Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию! Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения...
27.06.2025
Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!
Оценка
Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения...
26.06.2025
Автосписание премиум
Оценка
Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а...
26.06.2025
Повышенный кешбек
Оценка
Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке...
26.06.2025
Подписку отменить - легко и непринужденно
Оценка
В прошлом году оформил подписку Про, однако в текущем месяце перешел на другой уровень - Премиум, в связи с чем возник вопрос возврата денежных средств за неиспользованные месяцы...
26.06.2025
Консультация по мультивалютной карте
Оценка
Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью...
19.06.2025
Возврат средств за подписку
Оценка
Спасибо т-банку за оперативную работу. Ошибочно оформила подписку, которой не воспользовалась, в итоге около 10тыс списали. Обратилась в банк через приложение и вернули все...
19.06.2025