Покупки в интернет-магазинах через карту Альфа-банка

10.03.2011 13:59
2932
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня выяснил совершенно случайно "прекрасное" начинание банка в области безопасности их банковских карт. Оказывается, (причем никто никому ничего не сообщил, не оповестил и не предупредил) теперь, если ты хочешь что-то купить в интернете через карту Альфа-банка, то должен либо: - подключить услугу Альфа-чек (стоит 59 руб в месяц со 2-го месяца обслуживания) либо - выпустить виртуальную карту в Интернет-банке Альфа-клик дополнительно к основной (стоит 49 руб. в месяц). А иначе тебе просто сообщают при попытке оплаты - Ваша карта не обслуживается. И все! Девушка в колл-центре объяснила это повышением безопасности при интернет-платежах. И делается это, конечно, за счет клиентов - навязывая им дополнительную услугу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-03-14T12:01:00+03:00
Уважаемый Клиент, в соответствии с Договором совершение покупок в интернет-магазинах (в случае если данный интернет-магазин поддерживает технологию безопасности Verified by VISA и MasterCard Secure Code) по картам международных платежных систем VISA International и MasterCard International, соответственно, возможно, только если к карте, по которой осуществляется покупка, подключена услуга «Альфа-Чек». Оплата при этом осуществляется с использованием одноразового пароля, который Банк направляет на номер телефона сотовой связи Клиента. Позвольте обратить Ваше внимание, в Альфа-Банке имеется возможность оформить виртуальную карту с материальным носителем через телефонный центр или отделение Банка, срок действия которой 2 года. При оплате через интернет-магазин, который поддерживает технологию MasterCard Secure Code, по карте МС Virtual наличие подключенной услуги «Альфа-Чек» не требуется. Более подробно ознакомиться с информацией Вы можете на нашем сайте: http://alfabank.ru/retail/cards/standart/virtual/virtual_card/. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с возвратом средств за подписку

Оценка 5

15.07.2025 в 20:07 я случайно подключил платную подписку, не ознакомившись предварительно с условиями. С моего счета моментально списались средства, и я подумал, что деньги уже не... Читать полностью

18.07.2025

Банки- партнеры для снятия наличных в банкоматах без комиссии

Оценка 5

1.07.2025 в 20.12 обратился в чат банка с просьбой написать список банков-партнёров Альфа банка, в банкоматах которых можно снимать деньги с карт без комиссии. Через некоторое... Читать полностью

18.07.2025

Бонусы по карте

Оценка 5

18 июля в 17:12 я получил подробную консультацию о том, какие у меня есть бонусы по карте, в чате приложения. Специалист Татьяна ответила мне быстро и рассказала, какие у меня есть... Читать полностью

18.07.2025

Кэшбэк по Альфа-пятница

Оценка 5

20 июня я совершил покупку во "Вкусно — и точка" по акции "Альфа-Пятница": взял средний бокс за 165 рублей и дополнительно 6 наггетсов за 75 рублей (не по акции), итого 240 рублей... Читать полностью

18.07.2025

Положительное заключение работы Банка

Оценка 5

17 июля 2025 обратился в онлайн-чате за помощью, что бы получить информацию о начислении дополнительно + 500 рублей за любимую категорию кэшбека за совет (рекомендацию) дебетовой... Читать полностью

18.07.2025

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 5

Добрый день! Сегодня увидела что с моего счета было произведено списание денежных средств в счет оплаты комиссии за подписку. Обратилась в чат банка, в связи с тем, что была снята... Читать полностью

18.07.2025

Подписки

Оценка 5

Добрый день. Много лет пользуюсь услугами Альфа-Банка. И в очередной раз, при обращении в офис (Белореченская улица), сотрудники показали свою квалефицированность, быстроту... Читать полностью

18.07.2025