Обслуживание физ. лиц в головном офисе

24.03.2011 15:20
2079
9
Оценка
3
Отзыв проверен
В целом, работой банка очень доволен: много отделений, удобный МКБ-онлайн. Но, несмотря на МКБ-онлайн, иногда все же приходится заглядывать в офис банка, и в последнее время там неизменно много народу (головной офис на м. Тургеневская). Время было около трех часов дня, очередь передо мной была 2 человека, но к сотруднику банка я попал только через 40 минут. В головном офисе всего 3 окошка по обслуживанию физ. лиц, но одно из них пустовало. Хотелось бы, чтобы при наличии очереди сотрудник банка не уходил на обед или чтобы его подменял на это время другой сотрудник. Все эти 40 минут в зале было 2 консультанта. На мой взгляд, кто-то из них мог бы заменить обедающего сотрудника.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,81
средняя оценка
38.18%
решено проблем
2 936
отзыва
2 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Обслуживание в отделении Нева тауэерс

Оценка 5

Обращалась в отделение в Москва-Сити 06.05.2026 года по вопросу перевода денег, оставшихся в наследство. Меня обслуживада менеджер Л-ва Мария. Она быстро поняла суть моего вопроса... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность на офис Зеленоград

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Зеленоградского офиса МКБ банка корпус 1522 , особенно благодарность сотруднику банка МКБ Валерии за профессионализм, отзывчивость, внимание... Читать полностью

01.05.2026

Благодарственный отзыв Екатерине

Оценка 5

23 апреля я обратилась в ДО «Гайский» для снятия средств с номинального счёта, и осталась очень довольна визитом! Очереди не было, всё прошло быстро, спокойно и максимально... Читать полностью

26.04.2026

Спасибо Оксане

Оценка 5

Я обратилась в МКБ для разблокировки карты. Офис находится на Преображенской площади в районе трех часов дня. Очереди не было, поэтому без ожидания попала к сотруднику Л-ной Оксане... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в отделение "Беляево" 23.04.2026 года. Ожидание менее 5 минут. Пригласила меня менеджер Карина. У меня сегодня закончился вклад, мне его переоформили и так... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

22.04.2026 посетила отделение мкб по адресу Перерва56/2(метро Братиславское) Ожидание было недолгим, хочу выразить благодарность сотруднику В-ву Владиславу. Подробно и понятно... Читать полностью

22.04.2026

Работа с клиентами в чате мобильного приложения

Оценка 4

Здравствуйте, меня зовут Спартак. Я являюсь зарплатным клиентом МКБ банка. В конце декабря месяца у меня сменился способ подтверждения перевода денежных средств с отпечатка... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка