Валютный контроль: нарушение 173-ФЗ

13.07.2011 19:14
3504
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне понадобилось получить перевод в рублях от резидента РФ, который имеет счет в вашем банке, я при этом резидентом не являюсь. Сначала мы попытались перевести деньги на мой счет в другом московском банке. Сотрудники телефонного центра неоднократно заявляли мне, что никаких проблем с перечислением денег не будет, но перевод все же не прошел. Сотрудники вашего отделения на Тверской-Ямской уверили меня, что если открыть у вас счет, перевод внутри банка уж точно пройдет. Это тоже оказалось [b]неправдой[/b]. Только на третий звонок в вашу поддержку, после долгого разговора и ожидания на линии, удалось выяснить, что [b]АльфаБанк не дает делать рублевые переводы со счета резидента на счет нерезидента никак[/b]. Даже если не принимать во внимание [b]напрасную трату времени и денег на посещение вашего банка и беседы по телефону[/b], а также тот факт, что теперь у меня открыто три [b]абсолютно бесполезных счета[/b] в вашем банке и заключен договор, по которому с меня ежемесячно будет списываться абонентская плата, данное ограничение АльфаБанка напрямую [b]противоречит федеральному закону[/b] "О валютном регулировании и валютном контроле от 10.12.2003" N173-ФЗ, статья 6: ----- Статья 6. Валютные операции между резидентами и нерезидентами Валютные операции между резидентами и нерезидентами осуществляются без ограничений, за исключением валютных операций, предусмотренных статьями 7, 8 и 11 настоящего Федерального закона, в отношении которых ограничения устанавливаются в целях предотвращения существенного сокращения золотовалютных резервов, резких колебаний курса валюты Российской Федерации, а также для поддержания устойчивости платежного баланса Российской Федерации. Указанные ограничения носят не дискриминационный характер и отменяются органами валютного регулирования по мере устранения обстоятельств, вызвавших их установление. Статья 7. Действовала до 1 июля 2006 года. - Абзац 3 части 3 статьи 26 данного Федерального закона. Статья 8. Действовала до 1 января 2007 года. - Абзац 1 части 3 статьи 26 данного Федерального закона.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-07-21T10:09:00+04:00
Уважаемый Андрей Александрович, переводы между резидентом и нерезидентом РФ осуществляются только через отделение Банка. К сожалению, через Интернет-Банк "Альфа-Клик" совершить их невозможно. С Вами связался сотрудник ДО "Тверская-Ямская" предоставил комментарии и принес извинения за неточные разъяснения со стороны сотрудников Банка. Мы к ним присоединяемся и искренне надеемся, что данный инцидент полностью исчерпан. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025