Валютный контроль: нарушение 173-ФЗ

13.07.2011 19:14
3516
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне понадобилось получить перевод в рублях от резидента РФ, который имеет счет в вашем банке, я при этом резидентом не являюсь. Сначала мы попытались перевести деньги на мой счет в другом московском банке. Сотрудники телефонного центра неоднократно заявляли мне, что никаких проблем с перечислением денег не будет, но перевод все же не прошел. Сотрудники вашего отделения на Тверской-Ямской уверили меня, что если открыть у вас счет, перевод внутри банка уж точно пройдет. Это тоже оказалось [b]неправдой[/b]. Только на третий звонок в вашу поддержку, после долгого разговора и ожидания на линии, удалось выяснить, что [b]АльфаБанк не дает делать рублевые переводы со счета резидента на счет нерезидента никак[/b]. Даже если не принимать во внимание [b]напрасную трату времени и денег на посещение вашего банка и беседы по телефону[/b], а также тот факт, что теперь у меня открыто три [b]абсолютно бесполезных счета[/b] в вашем банке и заключен договор, по которому с меня ежемесячно будет списываться абонентская плата, данное ограничение АльфаБанка напрямую [b]противоречит федеральному закону[/b] "О валютном регулировании и валютном контроле от 10.12.2003" N173-ФЗ, статья 6: ----- Статья 6. Валютные операции между резидентами и нерезидентами Валютные операции между резидентами и нерезидентами осуществляются без ограничений, за исключением валютных операций, предусмотренных статьями 7, 8 и 11 настоящего Федерального закона, в отношении которых ограничения устанавливаются в целях предотвращения существенного сокращения золотовалютных резервов, резких колебаний курса валюты Российской Федерации, а также для поддержания устойчивости платежного баланса Российской Федерации. Указанные ограничения носят не дискриминационный характер и отменяются органами валютного регулирования по мере устранения обстоятельств, вызвавших их установление. Статья 7. Действовала до 1 июля 2006 года. - Абзац 3 части 3 статьи 26 данного Федерального закона. Статья 8. Действовала до 1 января 2007 года. - Абзац 1 части 3 статьи 26 данного Федерального закона.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-07-21T10:09:00+04:00
Уважаемый Андрей Александрович, переводы между резидентом и нерезидентом РФ осуществляются только через отделение Банка. К сожалению, через Интернет-Банк "Альфа-Клик" совершить их невозможно. С Вами связался сотрудник ДО "Тверская-Ямская" предоставил комментарии и принес извинения за неточные разъяснения со стороны сотрудников Банка. Мы к ним присоединяемся и искренне надеемся, что данный инцидент полностью исчерпан. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли исправить мою ошибку

Оценка 5

Случайно подписалась на Альфа Смарт , заметила только при списании платежа за подписку , написала в чат что хочу оспорить , мой запрос приняли , вернули деньги хоть и были... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по поводу комиссии

Оценка 5

Обратился в чат банка по поводу снятия денег за подписку Альфа-смарт, написал что отключал её, но деньги все равно списали, обратился сегодня 21 июня и буквально через несколько... Читать полностью

21.06.2025

Кешбек

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа банка. С 25 по 31 мая у них проходила акция. Если ты покупаешь в категории продукты на 5000 рублей, то начисляются баллы в размере 5% на все покупки в... Читать полностью

21.06.2025

Решение вопроса со списанием комиссии Альфа-Банка по подписке

Оценка 5

21 июня написал в Чат банка по вопросу списания комиссии за подписку Альфа, хотел отключить подписку и вернуть деньги. Альфа-помощник составил обращение и через 3 минуты комиссию... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по поводу платежного стикера

Оценка 5

21 июня обращался в онлайн чат в мобильном приложении банка Альфа,по поводу платежного стикера, не понятны были некие формальности по платежному стикеру, помог со средствами... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

19 июня в чате с банков в приложении Альфа-банк обратилась по поводу списания комиссии за услугу Альфа-чек. При выдаче карты мне не сообщили об её подключении, поэтому списание... Читать полностью

21.06.2025

Решение проблемы с подпиской

Оценка 4

20 июня заметила списание за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключала. Я написала в чат приложения, чтобы разобраться в этой проблеме. Бот помог отменить подписку и составить... Читать полностью

20.06.2025