Грязные игры Альфа банка

Я никогда не была клиентом Альфа банка (и теперь уже никогда не буду), но у него на этот счет другое мнение... В феврале этого года по адресу моей постоянной регистрации пришло первое досудебное извещение, из которого я с удивлением узнала, что на мое имя Альфа банк в ноябре выдал потребительский кредит на сумму порядка 70 тыс. руб., и по нему имеется уже задолженность, которую банк и намерен с меня взыскать. С тех я направила 5 претензий в Альфа банк разными способами: через колл-центр, по почте и через отделение банка с оспариванием факта заключения любых отношений с Альфа банком и требованием предоставить мне копии документов, на основании который был этот кредит выдан для предоставления в ОВД УВД г. Москвы и разбирательства в рамках моего заявления по факту мошенничества со стороны Альфа банка или лиц к нему причастных. Ответ был одинаков: моя претензия - не обоснована, банк ничего мне предоставлять не будет и, напротив, я обязана предоставить банку 15 образцов моей подписи любому (!) операционисту в любом (!) отделении Альфа банка и копию паспорта (!) для проведения внутренней проверки. Учитывая предмет моей претензии - фальшивый кредит - эти требования банка являются не только не законными, но и издевательскими... У меня есть все основания опасаться, что эти данные будут использованы не только для пресловутой внутренней проверки, но и каких-то других целей, отличных от нее, и через некоторое время банк меня вновь удивит... За 2 месяца коммуникаций с банком я выяснила только то, что на мои паспортные данные открыт лицевой счет (пустой, разумеется), а двумя днями позже выдан потребительский кредит. В каком городе, отделении банка или торговом комплексе оформлены эти счета, банк отказывается сообщать. Мое рукописное заявление о предоставлении копий документов, а также запрос из ОВД УВД г. Москвы - также проигнорированы. При этом, с февраля месяца я регулярно получаю письма с угрозами и "неоспариваемой" необходимостью погасить кредит, который я не брала, но на который банк исправно начисляет проценты за просрочку. За это время я поняла только одно, банк не намерен признавать свою ошибку и устранять возникшее недоразумение, а всячески тянет время, вынуждая меня обращаться в суд и доказывать, что требования Альфа банка - дутая фальшивка и кредиты выдаются на основании подложных документов... Что меня удивляет больше всего, так это то, что банк готов идти на репутационные риски ради списания, в сущности, незначительной суммы, и еще и винновых не выявлять, не наказывать - пусть работают, может еще "лохов" найдут... [b]От админа: [/b]Вы не следовали совету банка - предоставить данные о себе в банк?.. [b]NatalyaR: [/b]Свои данные в банк я предоставила, предъявила также паспорт, когда писала заявление. Предоставлять 15 примеров подписи и копию своих документов, как требует (а не советует) банк, "в любое отделение" я, видите ли, опасаюсь. У меня есть все основания не доверять банку и полагать, что они могут быть использованы в других целях. Гарантий конфиденциальности мне банк не дает, на контакт не идет - ни один специалист не посчитал нужным связаться со мной. Все мои данные есть в УВД, контакты готова предоставить. Либо согласна проводить экспертизу в моем присутствии. Остальные варианты считаю просто опасными...