3-D Secure

27.05.2012 05:22
7708
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Как известно, банк внедрил технологию 3D Secure, что есть очень хорошо, однако обращаю внимание на следующий недостаток: невозможно изменить номер телефона, на который будет приходить СМС при нахождении за границей и отсутствии роуминга, также невозможно в принципе установить не российский номер телефона. За день-два до поездки( 6-7 мая) позвонил в банк с целью узнать о возможности смены номера телефона в базе, ответили, что все Ок, возможность такая есть. Отдельно поинтересовался о возможности смены номера на иностранный - также ответили, что все возможно. По приезду выяснилось, что иностранный номер телефона использовать вообще нельзя, сменить же российский номер можно, но только после получения кода на него либо перезвона оператора на него (что уже само по себе смешно, учитывая, что роуминг у меня не работал). Поэтому, находясь за границей с отключенным роумингом совершать покупки в интернете вы не сможете, учитывайте это. В другом банке, услугами которого я пользуюсь, отключить 3D Secure возможно просто через интернет банк, в Тинкове это сделать нельзя никак. Ставлю 3 за введение банком в заблуждение при звонке о возможности установить иностранный номер телефона, в целом банк нормальный, никаких других проблем с оплатой в интернет не возникало.
Т-Банк
Т-Банк
2012-05-28T20:05:00+04:00
Здравствуйте. Сотрудник, консультировавший Вас 04.05.2012, допустил непростительную оплошность, за которую мы искренне приносим Вам свои извинения, и не предложил альтернативу, которая позволила бы решить ситуацию. Мы в самое ближайшее время планируем предоставить возможность указывать в качестве контактных номера иностранных операторов мобильной связи, и в настоящее время тестируем работоспособность этого функционала. С уважением, ТКС-Банк.
teensea
2012-06-05T09:34:00+04:00
Как я и говорил сотруднику банка по телефону, размещение отзыва на banki.ru ускорит рассмотрение вопроса (касается ТКС). Сегодня пришло письмо, что банк внедрил возможность отправки СМС на иностранный номер. Это именно то, что и было нужно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 266
отзыва
26 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Яндекс в очередной раз снял деньги карты за услугу Плюс

Оценка 5

Яндекс снял деньги с карты за услугу плюс которая, была отключена к тому же после обращения в Яндекс о возможности воспользоваться плюсом так как деньги уже сняты никакого... Читать полностью

02.09.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

02.09.2025 я обратился в банк через мобильное приложение по вопросу кэшбэка при оформлении ОСАГО. Меня переключили на оператора Анну (ID 195***). Хочу отметить исключительное... Читать полностью

02.09.2025

Premium-сервис Т-Банка

Оценка 5

Пользуюсь Premium-тарифом в Т-Банке и очень доволен: хороший процент по накопительным счетам, бесплатное посещение бизнес-залов в аэропортах, страховка для поездок за границу и... Читать полностью

02.09.2025

Хочу поблагодарить Екатерину за. Быстрое решение моего вопроса.

Оценка 5

Сегодня 2 Сентября 2025 года обратился в чат. Т-Банка. Перешёл в раздел премиум. Написал в чат. В разделе премиум у меня висело 2 прохода, в бизнес-зала было интересно, как это... Читать полностью

02.09.2025

Спасли мой аванс

Оценка 5

💸Написала в чат поддержки, была проблема что банкомат принял мои деньги, но не положил их на счет, я уже разнервничалась как специалист Мария😊💪 быстро и четко решила мою проблему... Читать полностью

02.09.2025

Хочу похвалить чудесного специалиста Дарью!

Оценка 5

Здравствуйте, я впервые пишу отзыв, но то что сделала специалист Т-банка это чудо! В кратце я взяла сплит от яндекса и вернула товар за ненадобность, а сплит остался и деньги не... Читать полностью

02.09.2025

Обращение в Премиум сервис

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о Т-Банке. 26.08.25 обратился к своему персональному менеджеру из сервиса Премиум Марии с личным номером 2***3 по вопросу начисления кэшбэка за страхование... Читать полностью

31.08.2025