Оценка
Отзыв проверен
Уже несколько раз писал здесь о банке ТКС, много было всякого, и хорошего и не очень... Но сегодня банк ещё раз приятно поразил своим вниманием.
Просто сегодня должен был состоятся перевод денежных средств в другой банк (вклады у семьи закончились). Очень хотелось, чтобы деньги пришли вовремя (надо было успеть отправить их обратно в этот же день (завтра семьей уезжаем :relax: и уже было бы не до этого)). И тут стало происходить непонятное: у жены и тещи уже в 11 часов деньги благополучно стартовали в Аву, а у меня они все висят и висят на КС (вклад закончился в воскресенье), тут я занервничал (может что не так), стал звонить в Сoll-центр, писать на форуме... Банк ТУТ ЖЕ (на форуме) ответил, что деньги в ближайшее время придут, мало того НАПИСАЛ В ЛС, когда конкретно придут! Не обманул, деньги пришли, успел до 17.30 обратно отправить. Очень надеюсь, что ещё сегодняшним днем зачислят.
А сейчас представьте, чтобы ПБ Сбера или другого банка через 10 минут отвечал на вопросы на форуме (кстати ПБ ТКС там почти круглосуточно (опять же в отличие от других банков) и при этом ещё бы писал в ЛС (уточняя свой ответ!)
Поставил бы ПЯТЬ (правда, сначала (когда начал писал отзыв) так и сделал!), но ПОКА поставлю 4+ (всё-таки деньги наверное можно было бы отправить и 2 рейсом (до 14 часов, как жене и тещё), ведь к тому времени на КС они пролежали уже больше суток). Но тем не менее, ОЧЕНЬ приятно с вами работать и СПАСИБО ВАМ!
Т-Банк
2012-09-11T12:17:00+04:00
Здравствуйте.
Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за этот отзыв. Спасибо, что наши усилия, направленные на решение любых вопросов в максимально короткие сроки, Вами оценены - мы делаем все возможное, чтобы вопросы Клиентов решались в комфортных для них условиях и требовали лишь звонка в Центр Обслуживания Клиентов/письма на электронную почту/сообщения в социальной сети. Мы надеемся, что по результатам дальнейшего обслуживания у Вас еще будет возможность увеличить на 1 балл Вашу оценку работы Банка.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Отзыв о работе сотрудника Т-банка
user-494222197150
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника Т-банка -Викторию (идентификатор 141464) за внимательность и оперативность) Я обратилась сегодня 12.09.2025 с вопросом об...
5
Т-Банк
Подключение премиума
user-106322774694
Хотел оценить работу банка и индивидуальный подход к клиенту. Менеджер — Тимур, внутренний номер — 743684.Обратился по поводу подключения премиу сервиса, автоматически не...
5
Т-Банк
Отзыв о службе поддержки
user-444422769639
Добрый день. Сегодня в банкомате пополнила карту и банкомат "скушал" сумму и показал ошибку и нужно было обратиться в службу поддержки.. По телефону молодой человек быстро...
5
Т-Банк
Благодарность
user-864122766358
Неоднократно обращалась в чат. Всегда менеджеры решали мой вопрос, даже если я не понимала и вновь переспрашивала, молодцы, поэтапно все объясняют. Отдельная благодарность...
5
Т-Банк
Возврат денег
user-299711914923
Сотрудник София оперативно ответила на запрос по услуге которая не была подключена , а именно Премиум пакет, который давался за покупку сим карты, в использовании премиум пакета...
5
Т-Банк
Вернули деньги через оспаривание операции
user-5543965
У Т-Банка есть много акций с возвратом кешбека, решила сделать покупку онлайн в магазине партнера, покупка прошла, в приложении магазина информация не обновлялась, у них был сбой...
5
Т-Банк
Отличная консультация
user-412922741662
Выражаю искреннюю благодарность Т-Банку, и представителю Александру (г. Пенза) за качественную и своевременную доставку платежного стикера, а также за подробную и грамотную...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о работе сотрудника Т-банка
Оценка
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника Т-банка -Викторию (идентификатор 141464) за внимательность и оперативность) Я обратилась сегодня 12.09.2025 с вопросом об...
12.09.2025
Подключение премиума
Оценка
Хотел оценить работу банка и индивидуальный подход к клиенту. Менеджер — Тимур, внутренний номер — 743684.Обратился по поводу подключения премиу сервиса, автоматически не...
12.09.2025
Отзыв о службе поддержки
Оценка
Добрый день. Сегодня в банкомате пополнила карту и банкомат "скушал" сумму и показал ошибку и нужно было обратиться в службу поддержки.. По телефону молодой человек быстро...
11.09.2025
Благодарность
Оценка
Неоднократно обращалась в чат. Всегда менеджеры решали мой вопрос, даже если я не понимала и вновь переспрашивала, молодцы, поэтапно все объясняют. Отдельная благодарность...
11.09.2025
Возврат денег
Оценка
Сотрудник София оперативно ответила на запрос по услуге которая не была подключена , а именно Премиум пакет, который давался за покупку сим карты, в использовании премиум пакета...
10.09.2025
Вернули деньги через оспаривание операции
Оценка
У Т-Банка есть много акций с возвратом кешбека, решила сделать покупку онлайн в магазине партнера, покупка прошла, в приложении магазина информация не обновлялась, у них был сбой...
09.09.2025
Отличная консультация
Оценка
Выражаю искреннюю благодарность Т-Банку, и представителю Александру (г. Пенза) за качественную и своевременную доставку платежного стикера, а также за подробную и грамотную...
08.09.2025