Отец взял кредит, добросовестно его выплачивал.
Летом 2011 года случилась беда - он совершил преступление и был признан судом невменяемым. В настоящее время он находится на принудительном лечении в психиатрической больнице (не работает и кредит не выплачивает).
Сначала Альфа Банк звонил на наш домашний телефон, мы говорили, что должник в квартире больше не проживает, сообщали, где он находится, даже отправили заказным письмом копию справки из психушки...
Также банк писал письма с требованием оплатить долг...
Примерно полгода назад этот долг вроде как продали коллекторам, КА Сентинел (банк от комментариев воздерживается, однако названивают нам иногда по несколько раз в день).
Когда я беру трубку - я говорю, чтобы они решали вопрос цивилизованно, через суд.
Звонят даже после 22-00, когда уже кто-то в квартире может спать. К этому уже привыкли, да и законом звонить по телефону не запрещено...
В последнее время коллекторы узнали мобильный телефон матери и звонят ей раз по 5 в день и по несколько раз ночью (автоответчик говорит "погасите долг и т. д.").
[B]Теперь напишу о нарушениях закона (по моему мнению)...[/B]
1. Коллектор позвонил соседям в дверь, рассказал, что в нашей квартире проживает должник, что у него кредит в Альфа банке и он не выплачивает. Также передал письмо, в котором были персональные данные (ФИО, сумма долга и другая информация)...
Считаю, что коллектор не имел права разглашать подобную информацию...
2. (это особенно меня возмутило, после этого я, посоветовавшись с юристом, решил написать заявление в полицию и прокуратуру). По подъезду расклеили объявления следующего содержания (скан прилагаю к теме, фото и ФИО убрал).
ВНИМАНИЕ МОШЕННИК!
фото
номер квартиры
ФИО
и т. д.
[B]Считаю, что преступником (мошенником) признать человека может только суд. В данном случае решения суда не было и быть не могло. Данные действия противоречат закону.[/B]
Перед написанием заявления в прокуратуру я хочу получить ответ банка - почему они передали персональные данные моего отца людям, которые нарушают все моральные нормы и [B]мучают людей, которые ни в чем не виноваты, а только лишь являются родственниками должника?[/B]
Позвонил коллектору по указанному в письме телефону (копию листовки вместе с письмом кинули в почтовый ящик...). Коллектор представился сотрудником банка, на мой вопрос, он ли расклеил листовки, он ответил "лично я ничего не расклеивал и документы в ящик не кидал", на вопрос, сделали ли это люди из его компании, он ответил "вполне возможно". Запись разговора сохранена на диктофоне.
http://i54.fastpic.ru/big/2012/1216/b6/b207bd6f2b9008e3ceb82fc15f0d92b6.jpg
http://i54.fastpic.ru/big/2012/1216/34/fa49e17a89fd3b1d6157bbddd6d78034.jpg
http://i54.fastpic.ru/big/2012/1216/1c/ab1928d404305080bb6efc315e02f21c.jpg
[b]Администратор: [/b] Кредит был оформлен без страховки? Ваш отец был признан ограниченно недееспособным? Уточните, пожалуйста, когда и какие бумаги отправлялись в банк. Банк запрашивал какие-либо дополнительные документы?
[b]AVBelous: [/b] Насчет страховки не знаю... Нужно найти договор, посмотреть.
Отец признан недееспособным относительно преступления, которое он совершил. Его можно признать недееспособным на момент взятия кредита и признать сделку ничтожной, потом долго судиться с банком. Но на это просто нет времени и сил...
Попробую найти копии документов, которые отправлял, и бумажки с почты, подтверждающие, что письмо отправлено...
[b]Дополнение от 22.12.2012 22:40[/b]
А ситуация тем временем лишь ухудшается... Напомню, что моей матери, которая не является клиентом Альфа Банка, на сотовый телефон постоянно поступают звонки, в любое время суток, в том числе и ночью.
Также звонки поступают на домашний телефон. Звонящие требуют погасить долг перед Альфа Банком (вымогательство, ст 163 УК РФ).
Я позвонил по номеру, с которого был последний звонок (запись разговора прилагаю)
http://www68.zippyshare.com/v/21713560/file.html
Видимо, после того, как звонящий понял, что я собираюсь придать широкую огласку данной ситуации (интернет, СМИ), он позвонил мне на домашний и пообещал "приехать и разбить е**ло", т. е. совершить в отношении меня уголовное преступление.
Я бросил трубку, а через некоторое время, попробовал дозвониться до него (его номер +7-967-131-23-88) и получить комментарии, дозвониться не смог, т. к. он выключил свой телефон (абонент вне зоны доступа сети).
Подведу итог (в предыдущем отзыве):
1. Коллектор передал письмо с персональными данными должника, ФИО, суммой долга, соседям должника.
2. Коллектор расклеил листовки с фотографией и ФИО должника по подъезду, в листовке должник был назван мошенником (преступником человека может признать только суд, а суда не было и быть не могло).
3. Коллектор угрожает приехать и избить родственника должника т. е. меня.
Все еще жду комментариев от банка!
К сожалению, ФИО коллектора неизвестно, есть только номер телефона, который скорее всего оформлен не не него... На кого писать заявление в полицию об угрозах жизни и здоровью, не знаю...