Моя мать не крыса... или Каково иметь просрочку в Альфе!

30.07.2013 23:16
5297
19
Без оценки
Здравствуйте, хотел бы поделиться своей бедой. История будет длинной и интересной. Долго думал сюда написать, но спускал всё на тормозах и терпел. Что же, настало время... Пишу я для того, чтобы получить совет у знающих людей. В какие органы мне стоит обратиться и как решать проблему? Может вы мне подскажете? Я работал в Альфа-банке кредитным специалистом. Потянуло меня самого взять кредит, молодой был и глупый. Предлагали на льготных условиях, для сотрудников со ставкой в 14.9% годовых. Просил 200 тысяч рублей на машину, одобрили 170 тысяч. Взял машину. Платил исправно, выдали кредитку на льготных условиях… 35.000 рублей. Была не нужна, но соблазн пересилил меня… Да и работу захотел поменять, т.к. не мог больше обманывать людей. Ушел я из Альфы. В течении трёх месяцев не мог найти работу. Живу один, мне 22 года, пришлось воспользоваться кредиткой, продать машину и купить древнюю иномарку, что бы мог погасить часть долга. Так, перебиваясь с рубля на рубль, жил и тянул эту лямку, потом нашёл работу, пока сделал медицинскую книжку и т.д. платить было нечем, пошли просрочки и задолженности. Работал месяц, ждал зарплаты, думал - оставлю пару тысяч на жизнь, остальное в счёт кредита. Подхожу к банкомату - денег нет, звоню в Банк. Зарплатная карта заблокированная, все деньги переходят в счёт кредита, заплатив просрочки и вернувшись в график платежей, вы сможете получать зарплату, накапливание процентов будет приостановлено. Я сначала психанул и поехал в ОБЭП, где мне сказали - не имеют права, даже по решению суда максимум аресту подлежит 50% зарплаты, но хотя бы прожиточный минимум тебе обязаны оставлять. Думаю, хорошо, вернусь в график, и всё будет в норме. Оставалось тысячи 3 просрочки и 5990 следующий платёж. В следующем месяце опять 20 тысяч списали. Звоню, а мне говорят: "Сергей, Вам не могли такое сказать, Вы должник, у Вас просрочки, банк собирается выставить требование о полном погашении долга". Сошлись на том, что проценты остановят и со следующего месяца я буду получать зарплату. Но этого так и не произошло. И так с марта по июнь. Потом уволился с работы, защитил диплом, сдал госы, получил диплом о высшем образовании. И приходит досудебная претензия, где заявляют, что банк выставил требование о полном погашении долга в сумме 143 тысячи вместе с кредитной картой, деньги с зарплаты 4 месяца, в общей сложности около 60 тысяч рублей, ушли практически в никуда, на погашение штрафов и пеней. Подали на меня в суд с заявлением, что я 178 дней не выхожу на платёж. Вот доказательство из Альфа–Клика, что после даты последнего поступления прошло около месяца: http://s019.radikal.ru/i619/1307/30/44d5b6cc9983.png Видно, что последний платёж был 27.06.2013. Звонил автоответчик и голосом «Терминатора» угрожал мне. В письмах пишут, что я уклоняюсь от платежей, не беру трубку, в ответ на это у меня есть доказательство и записанные разговоры, как с сотрудниками банка, так и с «Терминатором», который угрожает. Подают в суд. Ну пусть подают, мне тоже есть что сказать… Я не возбуждал никаких дел по поводу угроз, на то, что списывали у меня 100% зарплаты, я тоже закрывал глаза. Я ел китайскую лапшу 4 месяца в надежде на то, что со следующего месяца зарплата мне придёт. Знакомые сотрудники полиции говорили, что смысла нет писать заявление, там такие юристы, что ничего не доказать. А у меня нет юриста, я теперь вообще ни кто? И прав у меня никаких нет? Пишу с просьбой о помощи к сообществу и администрации сайта Banki.ru, потому что сегодня была последняя капля. Звонит мать, плачет, говорит, что весь подъезд исписан, и листовки расклеены. Исписан, словами «соседи, помогите собрать денег должникам Садовникову Сергею и его непутёвой матери из 63 квартиры». Каким образом задели мать - не понятно, мать знает о моих проблемах, но помочь ничем не может, так как тянет одна 2-х несовершеннолетних дочерей. А листовки такого характера: http://s61.radikal.ru/i173/1307/79/606dd7a0fb52.jpg http://s017.radikal.ru/i432/1307/88/eff9f44a7b7b.jpg Я понимаю, что я виноват, я не уклоняюсь, за нарушение своих обязательств я платил и плачу штрафы и пени. Но кто им давал право портить Лифт (в лифте было написано маркером), называть меня и мою мать крысой… На каком основании? Куда обращаться? УВД? ОБЭП? Прокуратура? Подскажите. Надеюсь, что этот отзыв найдёт ответы на поставленные в нём вопросы. И убережёт других людей от кредитов в этом банке! Заранее спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-23T15:26:00+04:00
Зарплата Вам поступала непосредственно на новый зарплатный счет, от нового работодателя, или у Вас была договоренность с бухгалтерией о зачислении зарплаты на имеющуюся карту Альфа-Банка? P.S. Оставляем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-08-02T17:47:00+04:00
Уважаемый Клиент, в соответствии с общими условиями кредитования Клиент обязан вносить платежи по кредиту своевременно и в полном объеме. В случае нарушения обязательств Клиента перед Банком, Банк вправе начислять неустойку, а также в одностороннем порядке расторгнуть соглашение о кредитовании. По Вашим кредитным договорам имеется просроченная задолженность. Настоятельно просим Вас изыскать возможность и погасить долг. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что расклейка листовок нашими сотрудниками не производилась. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат

Оценка 5

По карте Альфа-Банка делала покупки за различные покупки. Списали комиссию за пользование улучшенного кэшбэка. Возможно, неправильно описала услугу, извиняюсь. По ошибке... Читать полностью

26.06.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Отключал ранее услугу Альфа-чек, но деньги за неё списались. Оформил обращение в банк через онлайн-чат. Указал, что уже отключал услугу. Обращение оформляется быстро, не нужно... Читать полностью

25.06.2025

Помощь от Альфа-чата

Оценка 5

Днём 29 января написал в чат с банком, чтобы отменить транзакцию и вернуть деньги за подписку. Написал в чат и спустя несколько минут ответил сотрудник банка, который подсказал... Читать полностью

25.06.2025

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарю за помощь в отключении навязчивых звонков и консультации по подключению Alfa Pay!

Оценка 5

25 июня 2025 года я обратилась за помощью по двум вопросам в "Чат с банком". Мне необходимо было отключить рекламные звонки и узнать, как подключить Alfa Pay. В чате мне помогла... Читать полностью

25.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

22 июня я написал в поддержку с просьбой о начислении кешбека после покупки на свой счёт. В то же время решил написать в Чат с банком где сотрудник Никита быстро подобрал мысль для... Читать полностью

25.06.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

25.06 Случайно подключил себе в приложении подписку и сразу же её отключил. Однако, как позже оказалось у меня за это действие уже было снято 399 рублей. Обратился в поддержку... Читать полностью

25.06.2025