Перевод с карты на карту через O!PP

06.11.2013 10:10
2193
Без оценки
Если вы хотите перевести деньги все-таки быстрее и дешевле, то пользуйтесь альтернативными способами перевода денег. Это преамбула. Далее по сути... Как выяснилось, теперь НЕВОЗМОЖНО забронировать билеты на Дельта.com с помощью "альфовских" карт - Дельта не присылает пароль, который требуется Альфа-Банку. Поэтому срочно перевел деньги с карты в Альфе на карту в ВТБ24 через мобильное приложение. На сайте Альфы четко указано, что в 95% платеж проходит в течение нескольких минут. И только в 5% это занимает от 1 до 5 дней. К сожалению, как выясняется, мой перевод попадает в эти 5% (кто бы мог подумать, что между двумя крупными банками внутри России перевод будет идти так долго). И еще раз к сожалению, выясняется, что перевод проходит по худшему сценарию, т.е. на третий день денег на карте так и нет. Получается, дорого (комиссия) и долго.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-11T11:14:00+04:00
В итоге оставляем в силе [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5476135]предыдущую оценку[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-11-08T18:18:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что сообщили о возникшей проблеме. По итогам проведенной проверки установлено, что сайт, на котором Вы пытались совершить операцию по Вашей карте MasterCard, поддерживает технологию оплаты MasterCard SecureCode. Однако запрос на проведение операции в Банк поступал иным способом, в результате чего с целью безопасности операция была отклонена Банком. Мы провели детальное расследование, в результате которого установлено, что операция перевода с карты на карту прошла успешно со стороны нашего Банка. 05.11.2013 г. денежные средства были отправлены в платежную систему MasterCard, о факте поступления было получено подтверждение. По вопросу зачисления перевода рекомендуем Вам обратиться в Банк "ВТБ24". Комиссия за данную операцию списывается согласно Тарифам Банка. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Добрый день! 14.07.25 г. Просмотрела история переводов в мобильном банке , и мной было обнаружено списание денежных средств, за услугу " комиссия за подписку альфа-смарт... Читать полностью

15.07.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Я в полном восторге от обслуживания в банке . У меня произошло списание в банке я написала в чат , что меня не устраивает это списание , но что пришле моментальный ответ и всё... Читать полностью

15.07.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Здравствуйте, 16 июля 2025 в 16:22 обратилась в чат с банком с вопросом, Будут ли снимать деньги за использование картой, и можно ли это как нибудь отключить. мне ответили и... Читать полностью

15.07.2025

Вернули комиссию на счет банка

Оценка 5

14 июля сняли деньги с карты Альфа‑Банка за подписку, о которой не знала.  Обратилась в поддержку онлайн банка. Вопрос решили за 1 минуту. Моментально ответили и вернули деньги... Читать полностью

14.07.2025

Возврат

Оценка 5

при переводе стредств, с одной карты на другую, была выполнена операция не по номеру телефона, а по реквизитам карты (не заметила, что выбрала не ту операци) и за данную услуги... Читать полностью

14.07.2025

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим... Читать полностью

14.07.2025

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

Нечаянно обнаружила, что у меня списываются 99 р за какую-то услугу. Которую я помнится, не подключала. В итоге обратилась в чат. И попросила отключить, и сделать мне перерасчёт. В... Читать полностью

14.07.2025