Альфа-Банк

Карта "100 дней без процентов"

20.03.2014 11:06
28620
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользуюсь картой около года, всегда успевал погашать задолженность в срок, без процентов. В личном кабинете отображается процентная ставка 24,9%, в договоре также. Прогнозируя возможные задержки с погашением, я особо не переживал, т.к. к истечению 100-дневного срока обычно успевал вносить большую часть долга. Но совершенно случайно недавно узнал, что при образовании кредитной задолженности после 100 дней ПРОЦЕНТЫ НАЧИСЛЯЮТСЯ НЕ НА ОСТАТОК ДОЛГА, А НА ВСЮ МАКСИМАЛЬНУЮ СУММУ ВЗЯТЫХ СРЕДСТВ в течение 100 дней. Наблюдал процесс общения недовольных клиентов, попавших в эту "ловушку" с менеджерами банка. На всякий случай сам переспросил у менеджера, так ли это. Менеджер подтвердил, что да, проценты начисляются на максимальную сумму долга, а не на его остаток. Похоже на мелкое жульничество: ведь люди прогнозируют сумму процентов исходя из "нормального" начисления процентов на остаток долга (речь не идет о просрочке обязательных платежей), а потом ужасаются неимоверным суммам, выставленных банком вполне в "соответствии с договором". Формально - правильно, а по существу - издевательство. Люди! Будьте бдительны! Читайте внимательно договоры, задавайте вопросы менеджерам при малейшем сомнении! Лучше 100 раз переспросить, чем попасть в "ловушку", созданную изощренными юристами и психологами. Осадок от всего этого неприятный. Сбербанк в этом отношении намного честнее, начисляет проценты на остаток долга.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-03-20T13:44:00+04:00
Уважаемый Клиент, разрешите нам разъяснить ситуацию и прокомментировать Ваш отзыв. Льготный (беспроцентный) период по продукту кредитная карта – это период, в течение которого, при условии погашения Клиентом задолженности в полном объеме до его окончания, Банк не начисляет проценты за использование денежных средств. При непогашении задолженности по кредиту в полном объеме в течение беспроцентного периода Клиент уплачивает Банку проценты за пользование кредитом в соответствии с установленной процентной ставкой. Начисление процентов осуществляется ежедневно на сумму ФАКТИЧЕСКОЙ задолженности Клиента по полученному им кредиту и за ФАКТИЧЕСКОЕ количество дней пользования кредитом. При этом год принимается равным 365 или 366 дням в соответствии с действительным числом календарных дней в году. Выводы касательно начисления процентов на максимальную сумму потраченных средств являются ошибочными. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,76
средняя оценка
52.11%
решено проблем
304 017
отзыва
301 700
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.11%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро получить нужную информацию

Оценка 5

5 августа я обратилась в чат с вопросом о номере страхового полиса, подключенного к моему займу. Обратилась через приложение.Мне очень быстро ответила сотрудница Алеся. Она сразу... Читать полностью

08.12.2025

Банк вернул комиссию

Оценка 5

04.12.2025 г. я по ошибке подключила подписку Альфа-Смарт,за что была списана комиссия в размере 399 рублей. 05.12.2025 г. я составила обращение в службу поддержки банка в... Читать полностью

08.12.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

У меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка, не поняла когда и как его начисляют. Я обратилась в чат поддержку Альфа банка 17 июля. Сотрудник Геннадий очень быстро всё... Читать полностью

08.12.2025

Начисление кэш бэка

Оценка 5

6 декабря в 16.30 я написала в чат приложения с вопросом о начислении кэшбэка, который нигде не отображался. В 16:30 и 16:36 сотрудница Алена уже держала меня в курсе, что... Читать полностью

08.12.2025

Кэш бэк на Кассир.ру с Альфа картой

Оценка 5

Я написала 5 декабря 25г в 9:34 с вопросом об условиях акции на афише с картой Альфа банка. Сотрудница Ирина в 9:37 уже дала ответ. Рассказала мне об акции на сайте Кассир.ру... Читать полностью

08.12.2025

Кэшбэк 30% в сервере Альфа тревел.

Оценка 5

Добрый вечер! 26 ноября я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросам как мне купить железнодорожный билет, чтобы мне вернулся кэшбэк 30% с покупки. Мне ответила специалист... Читать полностью

08.12.2025

Моментальное зачисление комиссии и быстрый сервис!

Оценка 5

Хочу поделиться своим невероятно позитивным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который в очередной раз доказал свой высочайший уровень клиентоориентированности и оперативности... Читать полностью

08.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка