Вклад оформляют без договора
Без оценки
Являюсь вкладчиком банка. Вклады имею и в других КО. Поэтому порядок оформления вклада прекрасно представляю. Когда пришла для переоформления вклада из документов мне выдали только справку о проведении сессии.
На мой вопрос сотруднику банка - "А где договор?", мне ответили, что договор вовсе необязательный документ и, что в Альфа-Банке его не предоставляют.
Тогда спрашивается почему в официальных документах ЦБ прописано, что: "Основанием открытия банковского счета, счета по вкладу (депозиту) является заключение договора банковского счета, договора банковского вклада (депозита) и представление всех документов, определенных законодательством Российской Федерации".
Банк никакого договора со мной не оформлял и при первом моем визите, приводя примерно те же аргументы. Поспорив немного с сотрудником банка и поняв, что она явно не видела в глаза даже хотя бы эту самую инструкцию Банка России (цитата из инструкции), что говорит о её не компетентности, я все же оставила деньги и ушла, т.к. банк все-таки крупный и как-то не ожидаешь явного обмана.
Но при открытии вклада в других банках договор оформлялся сразу и не надо было его выпрашивать. Поэтому сомнения все-таки не покидают, а почитав отзывы с каким трудом вкладчики забирают свои деньги с депозитов, не уверена выдаст ли мне банк мои деньги без договора, который считается основным документом. И как к такому отнесется АСВ в том случае, если придется к ним обращаться.
Администратор народного рейтинга
2014-06-09T19:19:00+04:00
В данном случае оставляем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
2014-06-09T11:56:00+04:00
Уважаемая Ирина Леонидовна,
позвольте нам предоставить пояснения: обслуживание Клиентов в нашем Банке осуществляется в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании (ДКБО). Ознакомиться с Договором возможно на нашем сайте http://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_21022014.pdf.
Общие условия размещения срочного депозита размещены в Приложении №6 к ДКБО. Дополнительно при открытии депозита Клиент подписывает отчет о сессии, где прописаны все условия, а также информация о проведенных операциях.
Все необходимые операции Вы можете проводить в отделении Банка, при предоставлении паспорта.
Хотелось бы отметить, что именно такой формат заключения договорных отношений с Банком позволяет нашим Клиентам не тратить время на ознакомление и оформление дополнительных документов при желании воспользоваться другими продуктами/услугами Банка.
Мы очень надеемся, что смогли развеять Ваши опасения и наше сотрудничество будет долгим и, конечно, взаимовыгодным.
С уважением к Вам, ОАО "Альфа-Банк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 3 лет
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 5 лет
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет
Альфа-Банк
Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Условия пользования накопительный счётом
user-964617143925
Здравствуйте, хотела поделится прекрасным сервисом Альфа Банка.
29 мая в 16:59 связалась с сотрудником Альфа Банка Викторией через мобильное приложение. Никак не могла...
5
Альфа-Банк
Спасибо за консультацию при открытии Альфа вклада
user-659521024389
Закончился срок открытия Альфа счета с приветственной ставкой и я решил открыть Альфа вклад. По вопросу процентой ставки по вкладу, открытому на несколько месяцев обратился в чат...
5
Альфа-Банк
Решение проблемы
user-382313748419
Сделал вклад, не совершал никаких операций. При оформлении вклада, видимо, случайно подключил ежемесячную комиссию за предоставление отчëта по операциям. 22 мая 2025 г деньги, в...
5
Альфа-Банк
Отличные условия по вкладу
user-635517989100
Совершенно случайно увидела рекламу о "Юбилейном" вкладе от Альфа-Банка под ставку 30.06%, но сумма вклада не должна превышать 50000! Это что-то не реальное.. Но так как я новичок...
5
Альфа-Банк
Оператор помог с вкладом
user-359819658674
8 мая 2024 года в 23.19 я написала в онлайн-чат вопрос, посвященный заманчивому предложению банка об открытии вклада на сумму от 10.000 до 50.000 без снятий и пополнений на три...
5
Альфа-Банк
Спасибо за помощь в открытии вклада
user-968314947002
14 мая открыла вклад Юбилейный в отделении Альфа-Банка. Сотрудник Константин помог установить приложение Рустор и скачать приложение Альфа-Банк на смартфон. Объяснил условия вклада...
5
Альфа-Банк
Как узнать, прошел ли минимальный срок для открытия накопительного счета?
seton74
Для открытия накопительного счета после закрытия предущего накопительного счета требуется 180 дней. Но возникает вопрос как узнать когда был закрыт ранее открытый накопительный сче...
5
Альфа-Банк
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Условия пользования накопительный счётом
Оценка
Здравствуйте, хотела поделится прекрасным сервисом Альфа Банка. 29 мая в 16:59 связалась с сотрудником Альфа Банка Викторией через мобильное приложение. Никак не могла...
30.05.2025
Спасибо за консультацию при открытии Альфа вклада
Оценка
Закончился срок открытия Альфа счета с приветственной ставкой и я решил открыть Альфа вклад. По вопросу процентой ставки по вкладу, открытому на несколько месяцев обратился в чат...
28.05.2025
Решение проблемы
Оценка
Сделал вклад, не совершал никаких операций. При оформлении вклада, видимо, случайно подключил ежемесячную комиссию за предоставление отчëта по операциям. 22 мая 2025 г деньги, в...
28.05.2025
Отличные условия по вкладу
Оценка
Совершенно случайно увидела рекламу о "Юбилейном" вкладе от Альфа-Банка под ставку 30.06%, но сумма вклада не должна превышать 50000! Это что-то не реальное.. Но так как я новичок...
27.05.2025
Оператор помог с вкладом
Оценка
8 мая 2024 года в 23.19 я написала в онлайн-чат вопрос, посвященный заманчивому предложению банка об открытии вклада на сумму от 10.000 до 50.000 без снятий и пополнений на три...
24.05.2025
Спасибо за помощь в открытии вклада
Оценка
14 мая открыла вклад Юбилейный в отделении Альфа-Банка. Сотрудник Константин помог установить приложение Рустор и скачать приложение Альфа-Банк на смартфон. Объяснил условия вклада...
22.05.2025
Как узнать, прошел ли минимальный срок для открытия накопительного счета?
Оценка
Для открытия накопительного счета после закрытия предущего накопительного счета требуется 180 дней. Но возникает вопрос как узнать когда был закрыт ранее открытый накопительный сче...
21.05.2025