Не работает перевод с карты на карту

25.07.2014 15:05
13525
3
Без оценки
В Альфа клик после отправки данных система говорит, что соединение сброшено, при отправке с сайта Альфабанка происходит переадресация на Альфапортал, который выдает ту же ошибку. С 22.07 отправка денег с карты на карту не работает. Сегодня 25-е. Третий день не могу сделать перевод. А нужно было срочно. Ребята, это не просто неудобства, а неудобства более, чем существенные. Операторы рекомендуют попробовать попозже. А когда? Еще через 3 дня?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-12T15:20:00+04:00
Пока оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-08-01T18:10:00+04:00
Уважаемый Клиент, по результатам проверки сервис работает корректно, сбоев мы не выявили. Для того, чтобы понять почему у Вас не получается выполнить перевод просим направить на почтовый адрес expert@alfabank.ru: номер карты получателя, а также скриншот ошибок В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв. Спасибо. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат средств из-за комиссии

Оценка 5

13.07 заметила,что в истории платежей появилось списание за услугу "Уведомления об операциях", которую я не подключала. При выдаче карты (получила карту в июне) сотрудник не... Читать полностью

13.07.2025

Сбой в истории операций. Помощь тех.поддержки и оператора

Оценка 4

6 июля мне отправили из другого банка 15.000 рублей на карту альфа банка, деньги пришли на карту, но перевод/поступление на счет не отображалось. Написал в поддержку, ответила... Читать полностью

13.07.2025

Возвращена комиссия за услугу "Уведомления об операциях"

Оценка 5

13 июля была удержана комиссия "Уведомления об операциях" без моего согласия! Сегодня же 13 июля, я обратилась с обращением в банк через мобильное приложение, в разделе "чат", где... Читать полностью

13.07.2025

Вернули средства

Оценка 5

Мне пришло оповещение на телефон о снятие средств за подключенную услугу( которую возможно подключила случайно). Я обратилась в чат поддержку Альфа банка в мобильном приложение... Читать полностью

13.07.2025

Кредитный счёт увеличен, так как я хороший клиент

Оценка 5

Вопрос возник почему у меня вместо 30 тысяч рублей стало 55 тысяч кредитных рублей на счёте. 13 июля в 17ч.07 минут. мне ответила оператор Альвира. Оказалось, что мне увеличили... Читать полностью

13.07.2025

Комиссия за услугу

Оценка 4

Здравствуйте. Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество приемлемым . Суть списали комиссию за услугу ночью, которую... Читать полностью

13.07.2025

Вернули комиссии

Оценка 5

Зашла сегодня в онлайн банк, и обнаружила что ежемесячно списывают 99 руб комиссия за обслуживание, написала в чат в течение 2 мин сумму за месяц вернули, очень жаль что при... Читать полностью

13.07.2025