Не проходят онлайн платежи через Альфа Банк

17.08.2014 22:53
6764
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В последние несколько месяцев не проходят почти все онлайн платежи через карту Альфа Банка. Пытался оплачивать билеты Аэрофлота, счета Мосэнергосбыта, покупки через PayPal и т.д. Получилось оплатить некоторые операции только через выставленный счет в интернет-банке. Раньше все эти операции выполнял свободно. Приходится пользоваться картой другого банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-08-20T09:44:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы признательны Вам за доверие, которое Вы оказываете, пользуясь продуктами и услугами нашего Банка. В настоящее время ситуация по Вашей карте урегулирована, Вы можете проводить операции в полном объеме. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возникшие технические сложности и доставленные неудобства. Надеемся, что эта проблема не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

О списании средств за смс информирование

Оценка 5

Кредитной картой Альфа банка пользуюсь много лет. Нравятся условия карты и работа чата поддержки. Быстро решают все проблемы. 31 мая 2025 года вдруг обнаружила, что с расчетного... Читать полностью

07.06.2025

Как Альфа-Банк помог мне решить мой вопрос

Оценка 4

После длительного отсутствия в районе 4-х месяцев зашел в Альфа-Банк 7 июня 2025 года и обнаружил что на протяжении этого времени мне списывали деньги за комиссию по услуге... Читать полностью

07.06.2025

Списали комиссию. Все решили за пять минут

Оценка 5

5 июля 2025 года обратилась банк, через чат-бота, в вопросом списания комиссии. Бот переключил на оператора Егора. Егор уточнил все детали по списанию комиссии. Успокоил моё... Читать полностью

07.06.2025

Списывания комиссии за пакет услуг

Оценка 4

У меня на протяжении 3 месяцев списывали деньги за пакет услуг. Об этом пакете услуг я в первый раз слышала. Написала обращение в приложении альфа банка об возврате данных средств... Читать полностью

07.06.2025

Возврат денег от подписки

Оценка 5

Я сегодня случайно оформил подписку Альфа смарт, к сожалению у меня списались деньги, я пошëл в чат и там запросил возврат средств мне отправили форму где я объяснил ситуацию... Читать полностью

07.06.2025

Подключение услуги «Альфа-счет»

Оценка 4

7.06 обратился в чат, т.к. были списаны 159руб. за услугу "Альфа-чек", которую я не подключал. В итоге услугу оперативно отключили, деньги вернули на счет. Это хорошо. Молодцы! С... Читать полностью

07.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

7 июня 2025 года я обратился в чат приложения,чтобы разобраться в вопросе списания денег за комиссию предоставления услуги и подписки по "Альфа-чеку". Сотрудник банка Линар... Читать полностью

07.06.2025