Берут комиссию со снятия денег

25.09.2014 16:30
6449
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня хотел снять крупную сумму у них в отделении со своего счета. Мне говорят - мы берем комиссию 5% с суммы. Я им говорю - это же мои собственные деньги?! Они - деньги должны пролежать не менее 10 дней. Вы что? С ума что ли посходили? Я сделал перевод денег свой на счет пару дней назад. И теперь не могу снять СВОИ же деньги! За что я плачу ежегодную комиссию для обслуживания счета? Это вы мне должны платить за то, что деньги мои у вас лежат и вы их крутите. Просто безумие какое-то.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-29T12:31:00+04:00
Тарифы банков в Народном рейтинге не оцениваются.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-26T11:51:00+04:00
Уважаемый Клиент, в соответствии с Тарифами Банка за выдачу наличных денежных средств в отделении Банка, первоначально поступивших на счета физических лиц безналичным путем из других кредитных организаций и/или филиалов Банка, и/или со счетов Клиентов - физических или юридических лиц, и находившихся на счетах менее 10 календарных дней действительно удерживается указанная Вами комиссия. Без комиссии Вы можете снимать денежные средства через банкоматы нашего Банка и Банков-партнеров. При этом в рамках Вашего Пакета услуг у Вас есть возможность выпуска до четырех дополнительных карт к Вашей основной карте с бесплатным годовым обслуживанием. Лимит на снятие наличных устанавливается отдельно на каждую карту. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрый возврат средств за нечаянно подключенные услуги

Оценка 5

Я случайно нажал на кнопку подключения услуги, с моего счёта списались деньги. Я не собирался пользоваться этой услугой, поэтому сразу же её отключил и обратился в службу поддержки... Читать полностью

16.07.2025

Моментально вернули деньги за комиссию

Оценка 5

15.07.2025 увидела у себя списание за перевод на карту, да я его совершала, но комиссию не увидела, позднее обратилась в банк за возвратом средств, составили обращение и их вернули... Читать полностью

16.07.2025

Помощь

Оценка 5

Добрый день. 15 июля 2025, в приложении альфа банка увидел розыгрыш в котором захотел поучавствовать. я написал в поддержку где мне ответила Маргарита. Сперва мы друг друга не... Читать полностью

16.07.2025

Быстро и без "воды"

Оценка 5

15 июля написал обращение в поддержку банка по поводу списания 99₽ с счета за комиссию "уведомление об операциях",так как не знал,что эта функция подключена,и что она платная.решил... Читать полностью

16.07.2025

Отмена услуги

Оценка 5

Списали оплату за услугу, которой я никогда не пользовалась, даже не знала, что она у меня есть, видимо, случайно подключила. Обратилась в чат с просьбой отменить подписку и... Читать полностью

15.07.2025

Подписка Альфа Смарт

Оценка 4

В приложении вылезла реклама подписки альфа смарт. Я заинтересовался, решил узнать подробнее. При нажатии на кнопку подключить я думал что покажут сколько она стоит, условия и т.д... Читать полностью

15.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

15 июля 2025 года мне пришло смс о списании комиссии в 99 рублей за смс-информирование, при этом данную услугу я самостоятельно не подключал, она видимо была "по умолчанию". Я... Читать полностью

15.07.2025