Угрозы и приходы бандитов домой

14.10.2014 00:26
2274
16
Без оценки
Добрый день! Всем тем, кто хочет брать кредит в этом банке - народ, для начала подумайте! Год или больше являюсь клиенткой данного банка, всегда оплачивала вовремя (договор № M0LC1410S13041108850), если и были ранее просрочки, то я все выплачивала + процент издержки. Сейчас имею более 119 дней просрочки. Сегодня, 13.10.14г я что-то внесла. Сейчас по адресу моей мамы приходят два амбала. Есть фото их с улицы! Первый раз они наклеили бумажки с просьбой оплатить полную сумму кредита и один из "амбалов" сломал почтовый ящик наш. Я позвонила по номеру телефона, что был указан в письме, Б-айс И.П., она начала меня оскорблять и угрожать жизни. Тут 4 дня назад снова приходили "амбалы" эти. Тоже наклеили бумажки, только уже якобы с тем требованием, что они мне дают 5 дней для оплаты кредита. Измазали замок двери клеем, дергали дверь, смотрели откроется или нет. С улицы мне их сфотографировали. Улики все есть! В требовании было указано, что я должна 14.10.14 быть дома и осуществить вход в мамину квартиру, якобы придут из ФССП, при этом указано - "при получении ПИСЬМА ОТ СУДЬИ". Позвонила Ирине Петровне, на что поступил ответ, сначала шли оскорбления, потом она спрашивала: "Куда вы звоните?", я ей: "Звоню в Альфа-банк, Ирине Петровне", она замолчала, начала говорить, после того как услышала про участкового и полицию, сказала, что я ошиблась и она об этом ничего не знает. Разговор был записан. В итоге я ей сказала: "Как же вы не в курсе, когда Ваш № телефона указан в требовании-письме об уплате долга?". Затем посыпались оскорбления в мой адрес. Я ее спросила - правда ли что банк на меня подал в суд за неуплату кредита? Она ответила - нет, никто в суд не подавал. НО мы дело передали коллекторам и за их действия ответственности не несем. Но скажите тогда, из какого Агентства приходят к нам домой эти Ваши амбалы? И почему тогда они на дверь вешают листы Вашего банка, а на требовании по уплате кредита там не стоит даже Вашей рецензии? И никакого уведомления по почте не приходит официального от Вас? Что это такое? Больше скажу, в списках должников ФССП меня нет. Тогда на каком основании я должна обеспечить вход в квартиру?! Дорогие сотрудники "ОАО АЛЬФА-БАНК" я от уплаты не уклоняюсь, никто не застрахован от потери работы, тем более в наше время. С конца октября или в начале ноября... И почему мне говорят, что я не иду с вами на связь? Вам звонишь, вы начинаете угрожать расправой жизни, что это такое? В итоге: завтра 14.10.14г мне что ждать от ваших "амбалов", что они подожгут дверь квартиры моих родителей, где я и доли никакой не имею? Или выбьете дверь? Я опасаюсь за жизнь своих родителей и свою, поэтому я намерена, и я Ирину Петровну предупреждала, что фото ваших амбалов есть, есть фото сломанного почтового ящика, есть фото измазанного клеем замка двери входной. Поэтому, если мы с Вами не решим проблему "адекватным" образом, я буду обращаться в вышестоящие инстанции, а именно: - полиция - службу ФССП с вашим письмом о том, что ко мне нагрянут 14.10.14 судебные приставы - Прокуратура РФ - Роспотребнадзор. Поймите и простите за то, что я нарушила условия договора, но я не уклоняюсь от уплаты. У меня проблемы со здоровьем (могу предоставить справки) и я долгий период времени не работала, но прошу Вас пойти на уступки, со следующего месяца я буду исправно вам платить минимальный платеж. Давайте как-то решать "человеческим образом", без запугиваний? Я сожалею, что взяла кредит, но я платила всегда вовремя! У меня сумма 72 тыс, это вместе с накруткой Вашего процента, но это не 150-300 тыс, и тем более не миллион, так почему вы угрожаете расправой жизни?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-24T14:41:00+04:00
Имеется ли у Вас фото "амбалов" "при исполнении", доказывающее, что именно они и именно в отношении Вас злоупотребляли правом? Если есть, прошу прислать их на elena@banki.ru. P.S. Пока без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-10-15T16:54:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы понимаем, что Вы оказались в непростой ситуации и столкнулись с финансовыми трудностями. В связи с длительной просроченной задолженностью для урегулирования сложившейся ситуации в интересах Банка действует коллекторская организация на основании заключенного договора. По информации, полученной от коллекторской службы, изложенные Вами факты не нашли своего подтверждения. Уведомление о необходимости оплаты долга было оставлено в запечатанном конверте в почтовом ящике, переговоры проводятся в корректной форме и в рамках правового поля. Рекомендуем Вам предпринять меры для погашения задолженности в кратчайшие сроки. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

История о том, как служба поддержки Альфа Банка защитила мои деньги от мошенника

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться историей о том, как служба поддержки Альфа-Банка помогла мне с моей проблемой.  Вчера, 11 июня, мне должны были перевести деньги за услугу, которую я... Читать полностью

12.06.2025

Оперативная помощь оператора с ошибкой в данных

Оценка 5

Недавно произошл такая ситуация. Мне надо было сделать временную регистрацию, и чтобы это сделать, мне нужно было войти на госуслуги с помощью альфа ID . Во время подачи данных, я... Читать полностью

12.06.2025

Вернули деньги за подписку моментально

Оценка 5

25 мая 2025 года подключила платную подписку Смарт, но воспользоваться ею не удалось, тк планировала получить повышенный кешбек с этой подпиской, а кешбек оказался в рамках... Читать полностью

11.06.2025

Отличная консультация по предложению банка

Оценка 5

08 июня 2025 в 16 час 14 мин я обратилась в он- лайн чат Альфа- банка. Дело в том, что я хотела воспользоваться предложением банка по 5% кэшбэку за оплату коммунальных услуг. Я... Читать полностью

11.06.2025

Моментальное решение вопрса

Оценка 5

Отличный банк. Был приятно удивлен решению финансового вопроса. Соединение с оператором без проволочек и лишних не нужных вопросов. Оператор грамотный и оперативный работник... Читать полностью

10.06.2025

Оперативное решение вопроса с кэшбэком

Оценка 4

5.05.2025 г. я обратился в поддержку Альфа-Банка с проблемой отсутствия повышенного кэшбэка 7% за покупки в категории «Детский мир». Тогда проблему оперативно устранили. Однако, 12... Читать полностью

10.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 4

Здравствуйте. 08.06.2025 г. С моей карты альфа банка были списаны денежные средства в размере 99р , оповещений н каких не было , я не знала за что были списаны деньги. Обратилась в... Читать полностью

10.06.2025