Разочарован

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Обслуживание Вашего счета осуществляется в Банке в соответствии с Договором о расчетно-кассовом обслуживании ОАО «Альфа-Банк» (далее – Договор РКО). Согласно п.6.1 Договора РКО расчетно-кассовое обслуживание Клиента Банком производится, в зависимости от вида операций, за плату в соответствии с Тарифами, действующими в Банке, если иное не предусмотрено в дополнениях к Договору. Тарифы могут быть изменены и (или) дополнены, в том числе приняты в новой редакции, Банком самостоятельно. Согласно п.2.7 и п.2.7.2 Договора РКО в соответствии с ч.1 ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Банк имеет право вносить изменения и (или) дополнения в условия Договора и (или) Тарифы. Тарифы становятся обязательными для сторон с даты введения в действие Тарифов. Новые Тарифы размещаются Банком на информационных стендах в Подразделениях Банка. Согласно п.2.8 Договора РКО Клиент и Держатель обязаны ежедневно любым доступным им способом, самостоятельно или через уполномоченных лиц, обращаться в Банк, в т.ч. на официальный сайт Банка в сети Интернет по адресу http://alfabank.ru/, для получения сведений о новой редакции, о внесенных изменениях и (или) дополнениях в Договор и (или) Правила, а также Тарифы. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что на сайте Банка информация о изменении Тарифов Банка размещена еще 14.10.2014 (http://alfabank.ru/press/news/2014/10/14/33822.html), а также на стартовых страницах при входе в систему АКОЛ/АЛБО (информация размещена справа). Надеемся, что данный инцидент не отразится на Вашем мнении о Банке в целом. Все комментарии и пожелания, а также претензии наших Клиентов очень важны для Банка, так как позволяют выявить слабые стороны и продолжить работу в направлении улучшения качества обслуживания. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».