Заблокировали счет ИП без предупреждения и обьяснения причин

У ИП в одностороннем порядке заморозили счет. Я узнала об этом 13 ноября, просто счет исчез из Альфа – Бизнес Онлайн… На звонок персональному менеджеру был получен ответ, ВНИМАНИЕ! «Служба безопасности так решила. Мы заблокировали ваш счет и в дальнейшем вы не сможете иметь счет в нашем банке.» На вопрос «А предупредить могли?» Ответ, ВНИМАНИЕ 2! «Если бы это банк решил, то мы бы вас предупредили, но решила СБ, а они не предупреждают.» А как-же ГК ст.859 «1.2. Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом, с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ письменным уведомлением об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета.» Повторный звонок с просьбой прояснить, почему закрыли счет: «Может что-то не так? Может документы какие-то не устроили?» - ясности не принес. Ответ, ВНИМАНИЕ 3!, «Нет, все документы у вас в порядке, СБ сказала, что они встречались с ИП, но все-же решили, что надо закрыть.» Кстати, никакой встречи не было! Был какой-то странный звонок, типа «Я из Альфа-банка, кто у вас клиенты, почему вы переводите деньги на дебетовую карту и т.д.» Ответы вежливо и в полном объеме были даны, хотя и зря. Т.к. откуда уверенность, что звонок из Альфы, а не конкуренты, например… Закончился разговор вежливо: «Спасибо, всего доброго.» Нюанс! Раньше банк запрашивал документы (во исполнение 115 ФЗ), получал все, что просили, и вопросов не было. Наученная опытом, я стала документы посылать, не дожидаясь запросов. Кстати, тоже зря. Т.к. запрос опять был, и на ответ «Я же послала через интернет-банк.» Ответ «Да? Ой, что-то мы их не заметили. А когда?» «Ребята, да вот же они, висят на вашем сайте уже второй месяц.» «Да, да, но пришлите еще раз.» Прислала. Вопросов не было, пожеланий не было, претензий не было… В результате! Счет заблокирован, деятельность ИП сорвана, клиенты не довольны, репутация рушится, никто ни за что не отвечает, СБ рулит… В связи с вышеизложенным вопросы: 1. На основание чего банк заблокировал счет? 2. Самое главное: почему не предупредили? 3. На СБ Гражданский кодекс не распространяется? 4. Если банку что-то не понятно или не нравится, почему не запросил документы, какие-то пояснения, не объяснил, что же все-таки не так? Ведь для беззаконной блокировки счета причина должна быть, наверное, очень весомой? 5. Каким образом я смогу отчитаться за 4-й квартал и, соответственно, год, перед налоговой, если счет заблокирован, банк-клиента нет? Я еще не интересовалась, но не исключаю, что банк решит «срубить» дополнительных деньжат и скажет, что теперь выписка для меня стала платной. 6. Кто ответит за сорванную работу моего предприятия, за недовольных, а также потерянных клиентов и вообще за всю эту нелепую ситуацию, в которую я попала по вине банка? И самое главное! Вся эта «непонятка» произошла СРАЗУ после того, как я выразила на сайте банка возмущение односторонним, без предупреждения, изменением тарифов на обслуживание, разумеется в пользу банка. Совпадение? Возможно… Но сомнения вызвала деятельность ИП за август, а счет заблокировали в ноябре… Три месяца думали? Да, ответ на возмущение на сайте я получила. Не скажу, что он меня устроил, но хотя бы понятно как нас «разводят», пользуясь нашей невнимательностью… С нетерпением жду комментарии банка! И немного волнуюсь, а вдруг опять случится совпадение и ещё что-нибудь заблокируют! ;) P.S. Кстати, бухгалтер консалтинговой фирмы, которая ведет бухгалтерию ИП, сказала, что в ее многолетней практике такого произвола со стороны банка она не видела, что ИП вправе обратиться в суд и потребовать возмещения банком упущенной выгоды и компенсации за потерянную деловую репутацию. P.P.S. А в целом, до этого случая, все было нормально. Шероховатости конечно были, но "и на солнце есть пятна"! :)