И снова - о "наезде" от Альфа-Банка

08.12.2014 16:20
1965
1
Без оценки
Очень настойчиво с номера 800 200 7666 попытались связаться с моим сыном, который: (а) никогда не брал денег в этом банке, и (б) не живёт в России. Далее начались короткие "беспокоящие" звонки с номера, который не определяется или определяется как 427-29-70: три звонка - и обрывается, при попытке ответить - короткие гудки. На телефоне кредитного отдела угрюмая барышня настаивает, что сын должен ей позвонить из США ("вы же с ним как-то связываетесь? Вот пусть он нам позвонит". О существовании скайпа она не знает.). Не допускает ни до кого из руководства уровнем выше, чтобы разобраться в ситуации. Написал жалобу на сайте банка и написал письмо специалисту банка. Об Альфе и его абреках из "Сентинела" с Алтуфьевского шоссе давно ходят слухи как об ОПГ: одна из причин, по которым я всегда избегал иметь с ними дело и сыну не велел. Буду рассказывать дальше по мере поступления новой информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-11T17:52:00+03:00
По ситуации - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-08T17:03:00+03:00
Добрый день, к сожалению, мы не можем исключить поступление звонков на Ваш номер, так как он предоставлен нашим Клиентом в качестве телефона по месту регистрации. Для прояснения ситуации просим Вашего сына связаться с Банком. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025