Незаконный автодозвон

08.12.2014 18:34
2084
6
Без оценки
На мой номер поставили автодозвон, звонки с автоинформатором идут каждые 15-20 минут. Моя родственница является должницей данного банка, но никоим образом не я! Когда ей выдавали кредит, меня никто не спрашивал, а на тот момент она уже была на просрочках в других банках. Сами накосячили, не смотрите КИ, а теперь достаете меня. Если не прекратятся данные звонки, то следующее мое действие - жалоба в ЦБ. Текст следующий - бла-бла, "ваше имущество будет передано приставам". Если вы не в курсе данной процедуры, то объясню - сначала суд, и только после судебного решения возможен такой вариант. Это раз! А два - имущество мое, но не родственницы! А три - она не проживает в квартире, которую вы "собираетесь передавать приставам" уже около года! К примеру, расшифровка сегодняшних звонков с следующего номера 790595***72: 13:56, 14:37, 15:57, 17:12, 17:30, 18:08, 18:28, 18:48, 21:03, 21:23. Повторяю - если в течении суток не уберете номер, пишу в ЦБ - пусть они сами с вами разбираются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-12T10:38:00+03:00
Принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-09T12:50:00+03:00
Светлана, добрый день! Для того чтобы мы могли все проверить и попытаться Вам помочь, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес expert@alfabank.ru ФИО Клиента Банка, которому адресованы звонки. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). Спасибо. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025