Внезапные проблемы

Мою карту заблокировали за то, что я якобы снимал деньги с банкомата с установленным считывающим устройством (последние 2 раза снимал деньги в офисе Альфабанка и в крупном магазине, где снимал и раньше). О блокировке карты я узнал только тогда, когда попал в неловкую ситуацию – когда мне нужно было расплатиться в заведении. И то, только после того, как позвонил в банк – никаких СМС о блокировке не пришло. Повезло, что офис Альфабанка был через дорогу и до конца рабочего дня еще было 30 минут. Мне выдали временную карту, на которой нет CardHolder-а, то есть я нигде не могу валидно заполнить платежную информацию - ни в AppStore, ни в любом другом интернет-магазине. Новую карту мне предстоит ждать 5 дней. Место, где был установлен скиммер, не сообщают - видимо, Альфабанк хочет блокировать мою карту раз в неделю. СМС-уведомления, за которые я платил 60 рублей в месяц, не ходят: ни о блокировке карты, ни о каких-либо транзакциях. Зато приходят смс с одноразовыми паролями, то есть SMS-услуга всё же подключена. При оформлении карты спросили меня, не желаю ли я воспользоваться кредитным предложением, одобренным банком. Сказал, что желаю - у меня спросили кучу данных, но через полчаса прислали СМС о том, что заявка отклонена. Я знаю, что такое скиммер и его наличие на ваших устройствах - это косяк вашей службы безопасности. Из-за их косяка я получил пятидневный геморрой, необходимость бегать с паспортом по вашим заведениям и слушать совковые мелодии при попытках дозвониться до оператора. А потом еще непонятно сколько времени перепривязывать новую карточку во всех сервисах. Альфабанк, вы являетесь нашим клиентом и я был хорошего мнения о вас, но уже не в первый раз вижу, что даже в простых мелочах у вас всё через одно место.