Отзыв о работе вип-менеджера

05.02.2015 17:02
2142
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу рассказать свою историю. Я являюсь клиентом Альфа-банка. Могу сказать следующее: пользуясь услугами банка, я стала чувствовать себя финансово-защищенной. Как началась моя история в Альфа-банке. Зашла в банк уточнить условия по кредиту. Меня встретили и проводили почему-то к вип-менеджеру. В процессе разговора девушка задавала много вопросов, предложила чашечку кофе, оформили кредит. Кредит предоставили очень быстро. В процессе предложили вип обслуживание. Так как я являюсь клиентом премиального обслуживания в нескольких банках, мне есть с чем сравнить. Профессионализм и хватку сотрудника я оценила сразу. При этом решение по открытию вип пакета я приняла позже из-за доброжелательности и желания сотрудника помочь в моих вопросах. Менеджер всегда доступен для обращений, мои вопросы решаются быстро и оперативно, самое главное - одним сотрудником. Хочу выразить благодарность Руководству банка за правильную организацию работы. Спасибо вам за то, что есть персональный менеджер на удобной мне территории, которому я доверяю решение денежных вопросов. Желаю успеха и процветания Вашему банку - «Санкт-Петербург — Французский бульвар».
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-16T10:26:00+03:00
Как давно Вы стали клиентом данного банка?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-02-06T11:01:00+03:00
Елена, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Нам очень приятно, что Вы положительно оцениваете сотрудничество с нашим Банком. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности коллективу ККО «Санкт-Петербург – Французский бульвар» и конечно Вашему персональному менеджеру. Обещаем, что не разочаруем Вас в будущем. Желаем Вам удачи и финансового благополучия! С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Моментальное решение вопрса

Оценка 5

Отличный банк. Был приятно удивлен решению финансового вопроса. Соединение с оператором без проволочек и лишних не нужных вопросов. Оператор грамотный и оперативный работник... Читать полностью

10.06.2025

Оперативное решение вопроса с кэшбэком

Оценка 4

5.05.2025 г. я обратился в поддержку Альфа-Банка с проблемой отсутствия повышенного кэшбэка 7% за покупки в категории «Детский мир». Тогда проблему оперативно устранили. Однако, 12... Читать полностью

10.06.2025

Вернули комиссию за оповещения

Оценка 4

С утра 10 июня увидел что было списание за оповещения об операциях. Сам не подключал эту услугу и решил написать в поддержку. Обращение заняло пару минут и через так же пару минут... Читать полностью

10.06.2025

Вернули комиссию!

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 10 июня обнаружила что второй месяц снимают комиссию за две услуги. Раньше никакой комиссии не брали. Написала в чат. Ответили сразу же. Помогли написать... Читать полностью

10.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 4

У меня списали деньги с карты за подписку Альфа смарт, в сумме 399 рублей, которую я не подключала. Сегодня же, в день обращения, деньги вернулись на мою карту. Общалась с... Читать полностью

09.06.2025

Помогли информационно после банкротства

Оценка 5

Здравствуйте! 16 марта обращалась в чат поддержки. Отвечала сотрудник Марианна. Очень помогла мне решить вопрос. Я стала банкротом, но один из кредиторов не передал информацию в... Читать полностью

09.06.2025

Разьяснение по акции Альфа - банка (кэшбэк на кофейный напиток)

Оценка 5

16 мая 2025 в 13 час 50 мин я обратилась в он - лайн чат Альфа - банка. Дело в том, что я хотела поучаствовать в акции Альфа-пятница кэшбэк 100% на кофейный напиток в магазине... Читать полностью

08.06.2025