Почему вы отказываете в открытии счетов?

27.02.2015 15:41
2486
1
Без оценки
Пытались год назад открыть р/с для Некоммерческой организации. Менеджер долго просила довести разные бумаги, и в итоге ни звонка, ни привета от банка. Как оказалось, в открытии счета отказано без объяснения причин. Может конечно банк и не работает с НКО, но вопрос: где тогда вообще НКО открывать счета, если банки с ними не хотят работать? Да и сообщить не могли сразу! Т.к. необходимо было получать гос. поддержку и счета нужны были срочно! А тут не позвонили, не сказали и до них не дозвониться! Супер, в общем! Т.к. СБ Банк лишился лицензии, для ООО в этом году решили открыть счет в этом же злополучном Альфа-Банке. Менеджер собрала все документы, все ок. Перезванивает и опять говорит: "ВАМ ОТКАЗАНО в открытии счета". И опять причины не разглашаются. Так почему вы отказываете в открытии счетов-то? Уж сказали бы, мы может устранили проблемы. Хотя уже без разницы. Надо и как физ. лицо прекращать там обслуживаться, а хотел еще премиум карту завести... но думаю есть более лояльные банки. Как говорится, частная контора сама решает с кем работать. Удачи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-06T11:14:00+03:00
Ждем пояснений представителя банка. P.S. оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-19T09:42:35+03:00
Здравствуйте, спасибо, что откликнулись на нашу просьбу и сообщили дополнительную информацию. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства. Сожалеем, но Банк действительно может отказать в открытии счета без объяснения причины. Надеемся на понимание. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

Подключилась подписка Альфа-Смарт, списали 399р. Кто подключил, ребёнок или автоматически - не понятно. Решила написать обращение о возврате средств, так как нет необходимости в... Читать полностью

29.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Пользуюсь Альфа-Банком и всем довольна

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка "Альфа-Банк" полтора года, и в целом у меня сложилось положительное впечатление об этом банке. В частности, хочется отметить мобильное приложение. Его... Читать полностью

24.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025