Пакет услуг "Максимум"

25.03.2015 10:01
7360
4
Без оценки
Есть у Альфабанка такой пакет услуг "Максимум" - типо VIP клиенты. В списке привилегий по пакету услуг Максимум числится такое: "Специально для вас и ваших родных предоставляется возможность воспользоваться бесплатным трансфером в/из аэропортов и на/с железнодорожных вокзалов на территории городов РФ и городов стран СНГ. (Далее список городов в т.ч. Москва. ) ...Сервис является бесплатным 6 раз в календарный год..." Я живу в ближайшем Подмосковье - 1км от МКАД. И как оказалось, услуга трансфера на ж.д. вокзал мне недоступна, т.к. подача машины действует только в пределах МКАДа. Вот такая мелочность банка просто убивает, и это на пакете "Максимум". Когда оформлял, мне естественно об этом ничего не сказали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-27T17:50:55+03:00
Оставим без оценки...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-25T16:01:54+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте выразить Вам благодарность за оказанное Банку доверие. В рамках привилегированного ПУ «Максимум», действительно, существует возможность заказа трансфера, при условии неизрасходованного лимита и наличия на момент заказа остатков по счетам не менее 50 000 $ / 40 000 € / 1 500 000 руб. Трансфер предоставляется бесплатно в случае подачи машины в пределах МКАД, в Вашем конкретном случае заказ доступен, но необходимо будет доплатить по тарифам нашего партнера лишь за 1 км подачи за пределы МКАД. Сориентировать по стоимости доплаты Вас могут наши консультанты: + 7 495 788 88 78. Надеемся, что нам удалось прояснить вопрос, и Вы с удовольствием воспользуетесь дополнительными преимуществами. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 716
отзыва
77 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос об услуге Дзынь

Оценка 4

2 июня 2025 года я спросила в чате приложения Альфа-Банка, сколько стоит услуга Дзынь, сопровождающий клиента банка в соцсети. В переписку со мной мгновенно связался консультант по... Читать полностью

03.06.2025

Хорошая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Через раздел обращения, 29.05.2025г. обратился по вопросу получения выплаты по реферальной программе 10000 рублей за трёх друзей. Так как двое друзей были приглашены... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

13 июня 2024 года я написал в чат тех. поддержки Альфа банка с вопросом о вознаграждении за оформления карты по реферальной ссылке в 6 часов вечера. Мне моментально ответила... Читать полностью

02.06.2025

Кэшбэк 20%

Оценка 5

Добрый вечер! 27 мая я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом о том, что я заправлялась 24 мая на АЗС Газпромнефть, но 20% кэшбэка я не увидела? Все условия акции мной... Читать полностью

02.06.2025

Без проблем перенесли данные со старого телефона андроида на новый айфон, да еще и бесплатно

Оценка 5

Летом 2024 году обратилась за помощью сотруднику банка по улице Менделеева города Уфа, к сожалению имени не помню. Сотрудник банка без проблем перенесла данные о мобильном банке с... Читать полностью

02.06.2025

Суммирование процентов по категориям кешбэка

Оценка 5

27 мая 2025 года я обратился в чат Альфа банка и попросил связаться с оператором. В течение трёх минут со мной на связь вышла оператор Екатерина. Меня интересовал вопрос, в случае... Читать полностью

02.06.2025

Альфа-смарт

Оценка 4

2 июня 2025 списалось 339 рублей за подписку на альфа-смарт, о которой меня никто не предупреждал, деньги нужные мне, просто списались. Обратилась с просьбой помочь мне вернуть... Читать полностью

02.06.2025