Бесконечные звонки коллекторов

26.03.2015 10:43
2753
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, а также ваши коллекторы, Коллекторское агентство «РуссколлектоР», в частности, я прекрасно понимаю ваше желание выбивать деньги с должников! Я даже не хочу сейчас обсуждать ваши методы работы с должниками, пусть должники сами жалуются на ваши методы куда следует... НО Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ клиентом и ни копейки вам не должна, и не являюсь поручителем кого-либо! Меня утомили ваши звонки по несколько раз в день на протяжении более года! Поначалу я вежливо разговаривала и отвечала на ваши вопросы, знаю ли я вашего должника, знаю, могу ли передать ему... могу и передавала. Убедительно прошу удалить мой телефон из анкет ваших должников и сообщить эту информацию в ваши коллекторские агентства, в противном случае, буду вынуждена обратиться в соответствующие органы по решению данного вопроса, т.к. вы перешли все грани доступного и не понимаете внятных ответов на ваши звонки!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-26T17:17:45+03:00
Добрый день. примите, пожалуйста, наши извинения за беспокойство. Оставленный Вами номер отсутствует в базах данных Банка. Для урегулирования вопроса сообщите, пожалуйста, на expert@alfabank.ru : - номер телефона, на который поступают звонки; - номер телефона, который определяется при информировании; - ФИО Клиентов Банка, с которыми пытаются связаться. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025