Теамо.ру: автоматическое списание средств с виртуальной карты

29.04.2015 13:01
3760
3
Без оценки
Добрый день! Сегодня заметил, что с виртуальной карты ежемесячно по 2-3 раза снимают сумму в размере 130 р. Карту заблокировал, но интересно узнать, почему не приходили СМС оповещения хотя бы о списании средств, я не говорю о подтверждении платежа. Да я один раз воспользовался услугами этого сайта, но только один раз. А средства списывали в течении c 24.09.14 г. по 25.04.15 г....  CRD_5W60BM510126++++++1977 120938643MOSK VATEAMO RU AUTO 26.04.15 25.04.15 130.00 RUR−130 р. 24.09.2014CRD_9H42FY510126++++++1977 120938\643\MO SKVA\TEAMO RU AUTO 23.09.14 22.09.14 130.00 RUR−130 р. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-11T10:00:33+03:00
Пока без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-05-05T11:44:59+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что написали нам. Денежные средства по операциям, о которых идет речь, были списаны на основании поступивших в Банк запросов по Вашей карте. Если с данными операциями Вы не согласны, рекомендуем оформить претензию по оспариваемым суммам. Дополнительная информация от Банка направлена Вам личным сообщением на данном портале. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
57 858
отзыва
51 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

Помощь с проблемой

Оценка 5

17 апреля написал в поддержку с вопросом "почему списали деньги, и у меня на балансе -59" Анастасия взялась за данный вопрос, и попыталась помочь решить данную проблему... Читать полностью

24.04.2025

Доставка карты

Оценка 5

заказала карту,но по некоторым причинам не могла забрать карту,а так же уже нельзя было изменить время доставки,так как оставалось 2 часа до того,как мне должны были привезти карту... Читать полностью

24.04.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Сегодня ночью (где в 01:55) увидела списание по счету в день и время, когда я не проводила операций по карте. Я сразу написала в чат, чтобы узнать за что было списание. Ответила... Читать полностью

24.04.2025

Вернули денюжку;)

Оценка 5

Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что... Читать полностью

23.04.2025

Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно

Оценка 4

Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на... Читать полностью

23.04.2025

Оперативное реагирование на обращение

Оценка 5

22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету... Читать полностью

23.04.2025