А-Клуб Барвиха

01.06.2015 19:46
6209
6
Без оценки
Я - довольно "тяжелый" клиент А-Клуба Альфа банка в Барвихе (пока еще). У них недавно произошло ЧП и они в корне изменили порядок работы с клиентами - стало довольно неудобно для ВИП обслуживания! Я часть активов перевел в другой банк с более дружественным отношением к таким клиентам. Но недавно стало известно, что на фоне этого ЧП А-клуб в Барвихе планируют закрыть.  А перевести наше обслуживание хотят в отделение, которое находится на расстоянии более 30 км от моего дома.  Поговорил с друзьями и партнерами (общие остатки на счетах около  миллиарда) и написал электронное письмо господам Повалию и Марею, с просьбой повнимательнее отнестись к сложившейся обстановке, намекая, что мы уйдем и т п. Как Вы думаете, какой ответ я получил? Никакой! Вот такое вот отношение к состоятельным клиентам в Альфа-банке. Я пришел к ним в 2007 году, сбежав от невменяемого Райфайзена. Но они его видимо очень хотят в этом догнать. Так что здравствуй, новый банк, судя по-всему...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-09T23:09:48+03:00
Принимаем отзыв без оценки, поскольку он - не об обслуживании как таковом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-03T17:35:21+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за доверие, которое Вы оказываете Банку на протяжении длительного времени. Альфа-Банк всегда отличался трезвым взглядом, умением быстро ориентироваться и гибко меняться с учетом не всегда стабильной ситуации на финансовом рынке. Уже сейчас, в новых экономических реалиях, мы готовы предложить Вам еще большую стабильность и неизменно качественный сервис. Да, мы приняли нелегкое решение о прекращении обслуживания наших Клиентов в ДО Барвиха, по причинам нецелесообразности содержания данного офиса. Тем не менее, сеть А-Клуба остается более чем широкой и доступной для наших Клиентов. Хотели бы особо отметить, А-Клуб – это эксклюзивное обслуживание клиентов, индивидуальные финансовые решения и персонифицированный подход .Уверены, в рамках личного обсуждения, мы сможем подобрать максимально комфортное для Вас подразделение. Мы очень ценим Вас и всегда рады видеть у нас. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025