Жалоба на противоправные действия коллекторов "Сентинел Кредит Менеджмент"

12.07.2015 15:47
2701
Без оценки
Не имея кредитов ни в каких банках, погашенных и непогашенных, начала получать агрессивные звонки и смс-сообщения от компании Сентинел. В ходе этих звонков мне неоднократно угрожали за непогашенную задолженность, которой у меня нет. Только спустя огромное количество звонков сотрудники Сентинел соизволили огласить причину звонков именно мне: мои данные в качестве контактных указала некая Ан-на Ольга Борисовна, у которой кредит в вашем банке. Никакие разумные доводы о том, что они тревожат не того человека, сотрудники Сентинел не воспринимают. Звонки поступают в нерабочее время и в недопустимой форме общения. Несколько дней назад сотрудникам Сентинел под запись телефонного разговора было дано официальное уведомление о том, что они нарушают закон о защите персональных данных, и требование удалить все данные, связанные с моим именем, из базы обзвона. Несмотря на это, звонки и смс-сообщения продолжились с тем же постоянством.  Настоятельно прошу разобраться в ситуации и прекратить данные противоправные действия. Номер, по которому меня тревожат и который нужно удалить из базы - 89024466***. В противном случае будет направлена жалоба в Роскомнадзор и Прокуратуру.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-13T15:30:29+03:00
Добрый день, простите, пожалуйста, за беспокойство. Вы указаны лицом для срочной связи в данных нескольких Клиентов Банка. Мы провели актуализацию контактов, а также направили информацию в агентство. В ближайшее время звонки будут прекращены. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.95%
решено проблем
308 685
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии

Оценка 5

21 декабря обратилась по поводу списания комисссии. Сотрудник Валерия объяснила причину списания, рассказала про тарифы банка, объяснила как выгоднее производить операции... Читать полностью

17.01.2026

Быстрая помощь в поддержке банка

Оценка 5

15 января 2026 года в 14:55 обращался в поддержку банка с вопросом по оплате айфоном. Пользовался этой функцией раньше, но со временем забыл, как именно оплачивать и куда нажимать... Читать полностью

15.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Я написал в чат альфа банка 12 января 2026 года в 05:24 для решения своей проблемы. Дело в том, что на текущий счёт в моём альфа банке, 11 января в 00:05 мне поступила выплата в... Читать полностью

13.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. В декабре открыла накопительнй счёт. 31.12.25 туда зачислены проценты. 12.01.26 захожу в приложение - нет процентов на счёте. Ну, думаю, новый год, праздники, может... Читать полностью

12.01.2026

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

В конце 2025 года в офисе банка при подключении Альфа-смарт не была проинформирована о комиссии. Комиссия автоматически была списана 1 января 2026. Меня не устроила эта подписка и... Читать полностью

12.01.2026

Игра 100 секунд

Оценка 5

23 декабря 2025 года в 9:48 обратилась в онлайн чат банка через приложение с проблемой, касающейся игры 100 секунд. Во время составления слов игра 100 секунд вылетела, попытка... Читать полностью

12.01.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

Альфа-Банк в декабре предложил мне категории кэшбека на январь, среди которых было 5% за Продукты при подключенной подписке Альфа смарт (без уточнения уровня подписки). Есть два... Читать полностью

11.01.2026