Здравствуй и прощай

Судя по всему, недолго продлится мое сотрудничество с данным акционерным обществом, учитывая, что дебетовую карту я открыл 23 июля, а закрывать иду завтра, 27-го. Что же побудило меня так быстро попрощаться со столь известной организацией? Ответ банален - ловкость рук и никакого обмана с ее стороны. В начале мая оставил заявку на открытие дебетовой карты по тарифному плану "Оптимум". Предварительно внимательно изучил условия на сайте, где утверждалось, что обслуживание бесплатное при соблюдении условия поддержания определенного минимального суммарного остатка в предыдущем календарном месяце в рублях, долларах или евро. Прибыл в отделение 23 июля, карта нашлась не сразу, спустя минут двадцать где-то в недрах, что, впрочем, мелочи на общем фоне, тем более, что операционистка была вежлива и внимательна. Сразу в тот же день на счет была внесена сумма в долларах больше минимального остатка, причем сотрудники отделения подтвердили, что плата за обслуживание в этом случае списываться не будет. Увы, обещанного не произошло, и 24 июля комиссия в 179 рублей была списана. Сегодня вечером заметил, удивился и обратился в колл-центр. Получил удовольствие от более чем 35-минутного общения со специалистами (большую часть времени из которого заняло ожидание уточнений по моему вопросу). Вердикт телефонного консилиума - банк прав, первый месяц надо оплатить. Ну что сказать, прав так прав... пойду, "зноем палимый", куда-нибудь еще понадкусанную  сумму положу. Это ведь ничего, что публичная оферта с бесплатным обслуживанием есть на сайте. Это ведь пустяки, что сотрудники в отделении в своих же тарифах и процессах не разбираются. Только один вопрос - а это точно банк?