Отключили интернет банк Альфа-клик

25.08.2015 21:09
3636
4
Без оценки
Всем привет. Пользуюсь Альфа-банком уже примерно 10 лет и сегодня был ошарашен! Мне заблокировали интернет банк! Как выяснилось, навсегда. При попытке узнать из-за чего, ссылаются на пункт договора 14.3.6. На вопрос скажите из-за чего, ничего не могут ответить. Спросил - кто может ответить, ответ - никто. Вывод... банк в любой момент может подвести! P.S. Всегда рекомендовал Альфа банк, но теперь всех буду отговаривать от этого банка! P.S.S. Спасибо за то, что вы были. P.S.S.S. Может поменяю свой отзыв, если вернут Альфа-клик!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-01T14:33:39+03:00
Мотивы и действия органов финконтроля etc в Народном рейтинге не оцениваются. Оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-08-26T12:04:46+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что много лет доверяете нам. В настоящее время Банк действительно не готов предоставить Вам доступ в интернет-банк «Альфа-Клик». Как верно сообщили сотрудники, данное право Банка определено п. 14.3.6 Договора о комплексном банковском обслуживании (https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_10082015.pdf). Сожалеем, но на текущий момент основаниями для снятия ограничений Банк не располагает. Надеемся на понимание. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025