Ужасное обращение

30.09.2015 17:05
10889
1
Без оценки
Хотелось бы рассказать об общении со специалистом данного банка. Имею просрочку по кредиту 5 дней. Сегодня мне позвонили с номера (343)253-40-00 и некий Андрей Владимирович, который отказывается назвать свою фамилию, разговаривает нагло и по-хамски, вообщем диалога с данным сотрудником у нас не получилось. Хотелось бы обратиться к сотрудникам и руководству банка, а так же к этому телефонному герою: научите своих сотрудников простейшей вежливости, зачитайте им конституцию РФ и права гражданина РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-02T16:42:45+03:00
В данной ситуации без оценки.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-10-01T15:37:44+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания. Информация принята во внимание и передана в соответствующие структурные подразделения банка для рассмотрения. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,04
средняя оценка
22.08%
решено проблем
628
отзыва
604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстро помогли с вопросом

Оценка 5

27 мая возникла неожиданная ситуация, а именно понадобилось вспомнить своё кодовое слово для обращения в банк, а я его как назло не могла точно воспроизвести. Пришлось ехать в офис... Читать полностью

29.05.2026

В общем и целом спасибо

Оценка 5

Пришла в отделение с вопросом по кэшбэку, сумма показалась как будто меньше ожидаемой. Не хотелось писать обращения и ждать, решила уточнить лично. Специалист посмотрел историю... Читать полностью

26.05.2026

Решили вопрос за 15–20 минут

Оценка 5

Не прошёл с их карты автоплатёж за интернет. Обычно всё списывается автоматически, а тут пришло уведомление о задолженности. Был сильно удивлен, конечно. В отделении выяснили, что... Читать полностью

21.05.2026

Всё прошло спокойно

Оценка 5

Обращалась, чтобы закрыть старый счёт, которым больше не пользуюсь. Хотелось убедиться, что на нём нет задолженностей или комиссий. Так как не люблю долгие переписки или звонки... Читать полностью

21.05.2026

Предварительно всё нравится

Оценка 5

14 мая приходил в отделение за консультацией по обслуживанию карты. В разговоре подробно обсудили подписку "Моя жизнь плюс Здоровье" - в целом она и была основным предметом моего... Читать полностью

14.05.2026

Консультация прошла по существу, вопросов после неё не осталось

Оценка 5

Обращался в их отделение на Блюхера для консультации по зарплатному проекту. Планировал перевести зарплату на карту УБРиР. Сотрудник объяснил порядок перевода через работодателя... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо

Оценка 5

29 апреля обращался за справкой для суда. Документ требовался в конкретной формулировке. Я заранее переживал, что придется переделывать если формулировки будут какими-то не такими... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка