Отвратительный банк, оценка которому - 1 балл!

Достали уже! Сначала, 13 октября в 10:22 продолжительность разговора - 6 минут, с номера 7-499-681-03-82 мне звонит старшая отдела, и говорит, что по моей претензии принято положительное решение, деньги зачислены будут на счет кредитной карты в течении суток. Звоню на горячую линию, и тут-то выясняется, что претензия еще в работе. Так зачем меня было обманывать? Спустя сутки прихожу в отделение, беру через банкомат выписки, в течении суток на счет деньги не поступили, тут я звоню на горячую линию и жалуюсь, что такое происходит, почему такие несостыковки? Требую, в связи с тем, что ответы специалистов расходятся, и деньги на счет кредитной карты еще не зачислены, а сутки уже прошли, составляю претензию. На одну мою претензию так и не пришло смс-сообщение. Просила направить смс на номер, который заканчивается на 072, так направили смс на другой номер. Ладно. Пообещали разобраться. Сегодня самое интересное. И это - уж точно вина горячей линии. Я сплю, время 5:37 УТРА, ЗАМЕТЬТЕ, в это время мне приходит смс первая о том, что моя претензия рассмотрена, и вопрос решен в положительную сторону. И до 5:41 УТРА приходят еще 2 смс-сообщения с ответами положительными по претензии. Это как вообще?! В такое время слать смс-сообщения? Помимо меня, вы разбудили еще одного человека, и мне удалось заснуть спустя полчаса. Это нормально, что в такое время приходят смс-сообщения? Беспокойте в такое время ваших злостных неплательщиков, а не пострадавших лиц от действий вашего отвратительного банка. Я не выспалась не по своей вине, а мне сейчас не высыпаться и нервничать нельзя. Вышеуказанное время - это не время для рассылки смс-сообщений. Теперь я уже буду думать, что мне делать, подавать ли на ваш банк в суд за моральный ущерб, ведь помимо меня этими смс-сообщениями разбудили еще одного человека. Я была раньше о вашем банке лучшего мнения. А теперь буду советовать всем обходить ваш отвратительный банк стороной.