Альфа-форекс заблокировал вывод всех средств и торговые счета

09.11.2015 10:41
4960
10
Без оценки
Добрый день. Я являюсь клиентом Альфа банка и у меня есть счета и в России и Казахстане, банк меня полностью устраивает. Решил обратиться сюда, так как уверен, что вы окажете должное воздействие на вашу дочернюю структуру Альфа-форекс.  06.11.2015 были заблокированы все мои торговые счета и вывод средств у вашего брокера Альфа-форекс в связи с моей прибыльной торговлей. Я специально открыл счет у надежного брокера с громким именем, который выводит все сделки на межбанк, чтобы быть уверенным, что мне выведут любую заработанную сумму. Номер моего ЛК в Альфафорекс 1064817. Большая просьба разблокировать счета и дать возможность вывести заработанную прибыль. Если честно, не ожидал такого вообще и нахожусь в небольшом шоке. Надеюсь на положительное решение моего дела. В случае отказа буду искать правду у руководства Альфа групп. С уважением, Андрей
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-11-11T14:18:56+03:00
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв. «Альфа-Форекс» является отдельной самостоятельной компанией (не подразделением Банка), поэтому у нас нет возможности прокомментировать ситуацию. Рекомендуем обратиться непосредственно в «Альфа-Форекс» по контактам, указанным на официальном сайте. Мы, в свою очередь, всегда рады помочь Вам в вопросах, касающихся банковского обслуживания. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 896
отзыва
87 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат

Оценка 5

По карте Альфа-Банка делала покупки за различные покупки. Списали комиссию за пользование улучшенного кэшбэка. Возможно, неправильно описала услугу, извиняюсь. По ошибке... Читать полностью

26.06.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Отключал ранее услугу Альфа-чек, но деньги за неё списались. Оформил обращение в банк через онлайн-чат. Указал, что уже отключал услугу. Обращение оформляется быстро, не нужно... Читать полностью

25.06.2025

Помощь от Альфа-чата

Оценка 5

Днём 29 января написал в чат с банком, чтобы отменить транзакцию и вернуть деньги за подписку. Написал в чат и спустя несколько минут ответил сотрудник банка, который подсказал... Читать полностью

25.06.2025

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарю за помощь в отключении навязчивых звонков и консультации по подключению Alfa Pay!

Оценка 5

25 июня 2025 года я обратилась за помощью по двум вопросам в "Чат с банком". Мне необходимо было отключить рекламные звонки и узнать, как подключить Alfa Pay. В чате мне помогла... Читать полностью

25.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

22 июня я написал в поддержку с просьбой о начислении кешбека после покупки на свой счёт. В то же время решил написать в Чат с банком где сотрудник Никита быстро подобрал мысль для... Читать полностью

25.06.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

25.06 Случайно подключил себе в приложении подписку и сразу же её отключил. Однако, как позже оказалось у меня за это действие уже было снято 399 рублей. Обратился в поддержку... Читать полностью

25.06.2025