Альфа-форекс заблокировал вывод всех средств и торговые счета

09.11.2015 10:41
5271
10
Без оценки
Добрый день. Я являюсь клиентом Альфа банка и у меня есть счета и в России и Казахстане, банк меня полностью устраивает. Решил обратиться сюда, так как уверен, что вы окажете должное воздействие на вашу дочернюю структуру Альфа-форекс.  06.11.2015 были заблокированы все мои торговые счета и вывод средств у вашего брокера Альфа-форекс в связи с моей прибыльной торговлей. Я специально открыл счет у надежного брокера с громким именем, который выводит все сделки на межбанк, чтобы быть уверенным, что мне выведут любую заработанную сумму. Номер моего ЛК в Альфафорекс 1064817. Большая просьба разблокировать счета и дать возможность вывести заработанную прибыль. Если честно, не ожидал такого вообще и нахожусь в небольшом шоке. Надеюсь на положительное решение моего дела. В случае отказа буду искать правду у руководства Альфа групп. С уважением, Андрей
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-11-11T14:18:56+03:00
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв. «Альфа-Форекс» является отдельной самостоятельной компанией (не подразделением Банка), поэтому у нас нет возможности прокомментировать ситуацию. Рекомендуем обратиться непосредственно в «Альфа-Форекс» по контактам, указанным на официальном сайте. Мы, в свою очередь, всегда рады помочь Вам в вопросах, касающихся банковского обслуживания. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Самый лучший и приветливый банк)

Оценка 5

30 сентября обратилась в банк по причине того, что нужно было внести паспортные данные. Выбрала банк по адресу Гоголя, 17/1. Сотрудник Анна очень быстро и оперативно решила мою... Читать полностью

16.10.2025

Отключила подписку Альфа-смарт легко

Оценка 5

8 октября написала в чат приложения, чтобы отключить подписку Альфа-смарт, она выгодная, но мне просто не хотелось её иметь. Сотрудники Иван и Нарине напомнили мне о... Читать полностью

15.10.2025

Помогли устранить неполадки с Альфа Pay

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой вопрос о проблемах оплаты альфа pay. 26 июня я написала в чат банка о... Читать полностью

15.10.2025

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

Здравствуйте! Когда мне только привезли мою дебетовую карточку Альфа банка, автоматически был подключен Альфа смарт. Я не очень поняла, как он работает, и решила отключить... Читать полностью

15.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат, чтобы убрали непонятное предложение от партнера на выдачу займа и удалили заявку . Так как самой отказаться нельзя-написала в поддержку 14.10 в 23.45.Оператор... Читать полностью

15.10.2025

Понравилось, хорошие бонусы

Оценка 5

Все нравится в банке, работает все быстро все переводы, нет постоянных технических работ и прочей фигни, нигде ни в чем не обманывают. Единственное что за вторую рекомендацию... Читать полностью

14.10.2025

Отключение подписок

Оценка 5

23 марта писал в поддержку приложения с просьбой отключить услугу, в которой нужно было предоставлять плату за уведомления. Быстро перенаправили где и что отключать, быстро... Читать полностью

14.10.2025