На каком основании некое ООО выдает кредиты от имени АО "Альфа-банк"?

17.01.2016 21:05
2921
3
Без оценки
Путем мошеннических действий на мое имя был оформлен кредит 09.12.2015 г.   Прошу пояснить - на каком основании некое ООО "Нефрит" выдает кредиты от имени АО "Альфа-банк"? В офисе ООО "Нефрит" никто сотрудником банка не представлялся. Также прошу пояснить на каком основании произведена обработка моих личных данных, согласия на которую я не давала.  В договоре-оферте расшифровка подписи и печать Альфа-банка отсутствует, т.о. он является недействительным, что не мешает сотрудникам звонить и интересоваться произвела ли я платеж.  При моей попытке 10.12.2015 г. расторгнуть кредитный договор, сотрудник Альфа-Банка в отделении на ул. Маршала Василевского д. 17, дал мне ложную информацию, о том, что средства уже списаны в пользу фирмы. На следующий день я запросила выписку по счету, и в ней уже содержалась информация о том, что проводка была совершена 11.12.2015 г. Мною была подана претензия в АО "Альфа-банк", но ответа пока не получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-01-18T13:42:45+03:00
Добрый день, мы совместно с партнером проводим проверку по Вашему обращению. Об итогах сообщим. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 775
отзыва
89 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за уведомления по операциям по карте

Оценка 5

Сегодня я обратилась в банк по поводу не согласия за удержание комиссии за уведомление по операциям по Альфа карте. Не согласие связано с тем, что эта услуга была подключена без... Читать полностью

03.07.2025

О поддержке Альфа банка

Оценка 5

Хочу сообщить о службе поддержки "Альфа-Банка". 3 июля 2024 года я обратился в чат поддержки с вопросом о повышенном кэшбэке по карте. Оператор Маргарита ответила незамедлительно... Читать полностью

03.07.2025

Выгодный кешбек за продукты

Оценка 5

Самые большие траты в нашей семье - продукты. И если есть вариант вернуть кешьек за эту категорию, то согласитесь, это приятно и выгодно. Альфа-банк предложил мне кештек 5% за... Читать полностью

03.07.2025

Обращение по Альфа-смарт

Оценка 4

Сегодня обнаружил, что списали комиссию за альфа-смарт подписку, которая вероятно подключилась при выборе категорий кэшбека. Составил обращение через чат-бот в приложении и... Читать полностью

03.07.2025

Специальная акция

Оценка 5

27 июня 2025 года в 10:32 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить, когда нужно совершить покупку в Gloria Jeans, чтобы получить 100% кэшбэк. Оператор Андрей быстро и чётко... Читать полностью

03.07.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. 3 июля 2025 обратилась в чат поддержки банка о списании комиссии в размере 149 рублей. Мне пояснили, что она была списана по условиям обслуживания карты. Данной... Читать полностью

03.07.2025

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

2 июля обратилась в поддержку по вопросу неожиданного списания за страхование. Специалист Кристина оперативно разобралась, доступно объяснила ситуацию и предложила составить... Читать полностью

03.07.2025