Коллекторы звонят знакомым

05.02.2016 09:53
3063
6
Без оценки
У меня есть кредитный договор с Альфа-Банком. В связи со сложной финансовой ситуацией я перестал осуществлять по нему платежи. Сейчас еще нет возможности, чтобы погасить кредит полностью (около 1 млн). Вчера, 04.02.2016, мне позвонил сотрудник судебного отдела Альфабанка и представился Сергеем Александровичем И. с номера +7(953)58***93 и потребовал от меня оплаты. Я сказал, что платить не могу, и предложил ему обратиться в суд, после чего сотрудник сказал, что суд им не выгоден, и он начнет обзванивать моих друзей, чтобы они меня убедили в необходимости оплаты долга. Сегодня с 9 утра мне и порядка 20-ти моим знакомым звонил автоответчик с неизвестного номера и записанным голосом говорил, что у вашего знакомого (ФИО) проблемы, он должен банку. Звонки производились раз в 5-10 минут. После того как я связался с сотрудником Сергеем из красноярского отделения по взысканию и договорился о встрече, звонки прекратились. В общей сложности, я и мои знакомые получили порядка 250 звонков с неопределенного номера. Знакомые выбирались из базы соцсети ВКонтакте и те, которым я когда-либо делал переводы через Альфаклик. Прошу разобраться в этом вопиюще-хамском поведении сотрудников красноярского филиала, находящегося по адресу г.Красноярск ул. 9 Мая - 65, именно по этому адресу мне назначил встречу сотрудник банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-18T11:19:30+03:00
Оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-02-08T09:16:54+03:00
Уважаемый Клиент, кредит, о котором идет речь, был оформлен Вами в ноябре 2014. Вы погасили лишь три ежемесячных платежа и с марта 2015 ни разу не вносили денежные средства на счет. В связи с этим Банк был вынужден расторгнуть кредитный договор в одностороннем порядке, выставив всю сумму долга к оплате. Также Банком было принято решение воспользоваться услугами коллекторского агентства на основании заключенного договора. Ваш отзыв направлен руководителю агентства для проведения внутренней проверки. Просим Вас оставаться на связи с ответственным сотрудником для поиска возможных путей решения вопроса с погашением задолженности. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем  девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное... Читать полностью

29.04.2025

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Быстро отвечают

Оценка 5

Обратилась с тем, что мне прислали смс, что у меня якобы просрочка, в чате быстро помогли, сказали что был технический сбой, всякое случается. Вообще здесь удобно брать рассрочку... Читать полностью

18.04.2025