Трезвон на корпоративный номер

20.02.2016 18:49
2443
3
Без оценки
Здравствуйте. В течении 2-х дней получаю звонки через каждые 15-30 минут о поиске какой-то С-ченко Натальи. Отправляла ваших сотрудников для ее поиска в наш отдел кадров через сайт компании, но они телефон там смотреть не хотят, тем самым не желают выполнять свои должностные обязанности по розыску реального неплательщика. Конечно, трезвонить на автомате людям посторонним и повторять как попугайчики одно и то же намного проще. Банкиры, денег на зарплату не жалко таким, они ж типа выбивают с постороннего человека целых 4 тысячи российских рублей! Мне не сложно корпоративный номер перекрыть, как выйду на работу после 23 февраля, только "выхлопа" для Альфы от этой возни никакого не будет... Может стоит обратить внимание на Вашу службу по набору персонала?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T10:14:20+03:00
В итоге, оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-02-24T11:15:19+03:00
Елена, добрый день. Спасибо, что обратились к нам. Указанный номер телефона *70 Клиент Банка ранее предоставлял в качестве основного контактного для связи. К сожалению, Клиенты не всегда своевременно обращаются в Банк для актуализации персональных данных в случае их изменения. Сотрудники зафиксировали предоставленную Вами информацию, звонки были прекращены. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 4

22/07 в 13.29 обратился в онлайн чат Альфа-банк с вопросом о начислении кэшбэка за участие в акции Вкусно и точка, т. к. кэшбэк за проведённую операцию не отображался к начислению... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбэк всё-таки дали

Оценка 4

14 июня 2025 года я обнаружила, что вообще не получила кэшбэк за покупку экскурсии. Она была отнесена в категорию "Путешествия". Так как у меня был повышенный кэшбэк 2.5% в... Читать полностью

22.07.2025

Внимательное отношение к любому клиенту

Оценка 5

В июле месяце 2025 года я совершил очередной платёж по страховому полюсу с моей карточки Альфа-банка. Сумма была довольно крупная и я надеялся, что она зачтётся при учёте... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

22 июля я написал в онлайн чат с вопросом как посмотреть реквизиты счёта так как они не отображались. Сотрудница Айгуль быстро ответила на заданный мною вопрос. Она сказала... Читать полностью

22.07.2025

Тариф Alfa Only

Оценка 5

09.03.2025 г. по ошибке подключила премиальный тариф Alfa Only, поскольку он мне не нужен, обратилась в тот же день, в 10.36 через онлайн-чат с просьбой отключить сервис. Чат-бот... Читать полностью

22.07.2025

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

16 мая 2025 г. мне в личные сообщения пришла данная информация: "У вас задолженность" от альфа банка. Я пепепугалась и сразу же решила написать в чат-поддержку альфа банка с... Читать полностью

22.07.2025

Проверили подписки и отключили комиссию

Оценка 5

Из за отсутствия времени, не всегда успеваю физически зайти в банк для решения того или иного вопроса. Поэтому пользуюсь онлайн чатом. Нравится, что отвечают быстро и всегда мой... Читать полностью

22.07.2025