Отзывы о Ренессансе

Я уже несколько лет страхую квартиры и машины в данной организации. Что могу сказать- когда возникают страховые  случаи( слава Богу, не часто)- все решается очень оперативно. По зиме из-за соседей сверху произошёл залив потолка на кухне. Осталось жуткое Пятно.

Позвонила в страховую.. объяснила- мне рассказали план действий. Все сделала по плану и Подала документы. Сказали предоставить акт от управляющей. Акт техник составил сращу, отдал на подпись, а там все заболели ковидом. Я если честно и забыла.Так мне менеджер звонила- интересовалась, что так долго нет акта, я вспомнила и управляющая дала мне акт( они про меня тоже забыли)). Как акт отправила- через пару дней деньги пришли на счёт. 

Особое спасибо менеджерам, особенно Р-ой М. О.( г.Сергиев Посад). Всегда заранее напомнит о том, что заканчивается страховка, всегда на связи от души рекомендую всем друзьям

Переезжал в октябре 2021 года через компанию д-и, страховая компания моего груза была Ренисанс Страхование, не могу сказать что было все ужасно но у меня повредилась моя техника при перевозке и я подал в страховую на возмещение ущерба. Мне выплатили только спустя пол года и оценили мало! Но в целом данная страховая компания мне очень нравится всегда имею с ними дело!

Из минусов:
1.долго ждал выплаты и куча не нужных бумаг собирал.
2. Мало оценили ущерб!

Из плюсов:
1. Ренисанс страхование выплачивает по сравнению с другими страховщиками!
2. Очень дружелюбный и отзывчевый коллектив, вежливо отвечали и помогали спасибо им большое!

Купила полис страхования имущества в ООО «Ситилинк" 8.02.22, на следующий день позвонила по указанному в полисе телефону 88005552166 и сообщила все данные, необходимые для активации полиса. Обещали через 20 дней прислать номер полиса на мою электронную почту. Но не выполнили. После этого звонила по указанному номеру телефона несколько раз. И каждый раз вежливым голосом обещали разобраться и называли все новые и новые даты решения вопроса. Написала в Техподдержку в Телеграмме, но ответа и перезвона так и не было. Один раз звонили с другого номера и повторно взяли все паспортные данные и данные по страхуемогу имущества. Но полиса все нет. Получается Ренессанс страхование это лохотрон и мошенники.

Вы сотрудничаете с обманщиками. Сегодня жена забирала телефон в ситилинке. Её заверили, что гарантии на телефон нет (а она конечно есть 12 месяцев) и навязали платную страховку от вашей прекрасной СК. Если бы я мог доказать факт введения в заблуждение, я бы не тут отзыв писал, а в полиции заявление. Но увы и ах с видеорегистраторами мы не ходим, хотя уже давно пора бы.

Здравствуйте, купила Ваше страхование(имущества) у Ваших партнеров в известной сети. Активировала во время, сотрудник горячей линии Вашего колл-центра, мне сказали придёт сообщение после 10 марта от Вашей компании, что полис активен, уже 24 марта, мне так ничего и не поступило. Звонила на горячую линию сотрудники внятно не могут объяснить, почему так получилось, на вопросы отвечают не внятно, такое ощущение, что не проснулись, клиентоориентированности нет, когда я позвонила с просьбой расторгнуть договор, даже не попыталась устранить проблему! Зато сообщение о расторжение договора, каким-то чудесным образом пришло сразу. Если наступит страховой случай? Что я буду делать? Мне оператор твердила у Вас есть коробка по ней и обогащайтесь, однако, она даже не видит на кого она зарегистрирована данная страховка! Ужасный сервис!Деньги соответственно мне сейчас никто не вернёт! Слов нет!

Заключила договор страхования недвижимости 20.03.20 с ежемесячной оплатой через ЖСК. 5.12.21 произошел страховой случай-залили соседи сверху. И тут началось самое интересное. Связалась с компанией, сказали предоставить документы, среди которых была квитанция об оплате. Пришел ответ- отказ. Оказывается оплата квитанции коммунальных услуг была произведена позже страхового случая! Хотя на квитанции написано оплатить до 10.12.21. Оплата была произведена 06.12.

Тогда почему же на квитанции указана, чтоб оплатить до 10.12? Сейчас страховая говорит, что надо было оплатить до 30.11. Где такая информация???? Оплата производилась всегда вовремя, без задержек и каждый месяц. И сейчас такой ответ от компании меня не устраивает. Не советую компанию Ренессанс Страхование по защите вашего имущества, деньги берут, но выплат нет! Будем искать другую компанию, выбор большой с более выгодными предложениями!

Дело случилось 5.08 2021 и продолжается до сих пор ,вот уже как полгода. На транспортную компанию пришли 2 разбитых мопеда , сумма ущерба 40000. Изначально запросили комплект документов, соответственно все было отправлено и заявка принята в обращение.

Спустя 10 дней пришел ответ ,что все возместят, но нужно было дополнительно отправить фото, что разумеется было и сделано. Вроде все должны были решить, но потом запросили расчет суммы ущерба от руки, хорошо, это тоже было сделано ,а тем временем был октябрь.

Спустя некоторое время приходит заявление ,что надо написать претензию в одну ,и включить туда 4 мопеда, хотя было заявлено 2. по итогу отправил 25 файлов, объединив в себе все фотографии ,упд ,акт ,накладную ,расчет суммы ущерба, смета на ремонт, калькуляция запчастей ,письмо второй стороны.

Казалось бы все, но тут мне звонят и говорят, мы у организации, которая предоставила запчасти не нашли ИНН. Смешно, не правда ли? У организации не нашли ИНН-смех да и только, а тем временем уже был декабрь. Собравшись с последними силами, испытывая нервный тик, все же нашел в себе силы и отправил ИНН, который элементарно можно найти в интернете.

И вот чудо, 10.01.2022 приходит письмо....в котором просят сделать все тоже самое, что я делал в октябре! Хотя в телефонном разговоре наличие ВСЕХ документов подтвердили, и просили только ИНН организации. Дел с компанией иметь не охото, теперь только в суд обращаться. Жаль потерянное время, но думаю неустойка и моральная компенсация все покроет.

Отправлял гриль через ДЛ (Деловые линии). Заказал обрешетку и другую упаковку. ДЛ проигнорировали мои пожелания. Взял 5000 рублей и привезли как есть. Гриль помялся. Я предъявил в страховую компанию в надежде получить хоть компенсацию стоимости обрешетки, которой не было и в целом хоть краску, которой пришлось красить вмятины и царапины. Получил ноль. Ноль лишь потому, что связаться с менеджером который рассматривал мое дело совершенно не представляется возможным. При том что я провисел на линии с ДЛ и Ренессанс около 1.5 часов.

Я отправлял как физ лицо к физ лицу, а менеджер рассматривал меня упорно как юр лицо требуя от меня какие-то доверенности от продавца гриля, хотя он вообще никак не участвовал в пересылке (и уже давно закрылся как ИП), подтверждения стоимости груза не было принято (хотя я дал чеки в электронном виде). В общем, долго писать не буду, но всем своим друзьям расскажу, что оформлять что-либо в этой страховой компании просто нельзя.  Сам тоже постараюсь больше не отправлять через ДЛ и страховать в Ренессанс.  Пока же иду за краской в магазин, чтобы покрасить вмятины и царапины и немного сожалению, что связался с этой "группой", которая плохо отличает физ от юр лиц. К сожалению, это так.

Был застрахован груз тк Деловые Линии накладная № 21-***57. Претензия  № ***06. Страховой акт ***21. Номер договора страхования No 002 PIC-***/2018 от 01.02.2021.

Обращение было зарегистрировано 28 сентября, все документы приложены. Только через месяц были обработаны с соответствующими замечаниями. На следующий день все замечания по документам были исправлены, и опять месяц ожидания. Спустя этот месяц они не увидели фото приложенного кассового чека, пришлось отправлять дополнительно. Еще месяц ждать!

В итоге 8 декабря было принято решение о выплате. Деньги были отправлены 10 декабря, но 14 декабря вернулись обратно, из-за того, что куратор К-на А. Л. некорректно указала реквизиты. После 2 разговора с оператором горячей линии выяснилось что у них нет фото корректных реквизитов, отправленных еще в октября. Сотрудники ссылаются друг на друга, уверяют, что донесут информацию до куратора, однако ничего не происходит. 

Обращение на zunami@renins.com ничего не дает.

28.09.21 я отправила груз (4 коробки) накл. 21-***61 Деловыми Линиями СПб-Москва. Дата доставки 5.10.21, но груз "задержался", по итогу перенесли на 09.10.21. По итогам доставки так и не было. Причина- груз не могут найти. По итогу, 19.10.21 создана претензия (025302451. Также 19.10 я писала на почту и звонила на горячую линию, уточняла полный список необходимых документов). Меня заверили что все в порядке и претензия на рассмотрении.

Вместо 10 дней все затянулось до 06.11.21. И пришло письмо, что не хватает док-тов, необходимо прислать еще. В этот же день все было мной отправлено. И снова рассмотрение 10 рабочих дней. После чего, картина повторяется. При звонках ЕЖЕДНЕВНЫХ жду ответа по 30-50 мин, попадая всегда на разных операторов которым снова и снова приходится описывать ситуацию. Никакого прикрепленного менеджера нет, а если и есть, то с ним никак не связаться. Юрист вообще не доступен никаким образом, единственное что он делает- запрашивает каждые 2 недели новые документы и потом рассматривает до конца срока). Запросы на обратный звонок- это вообще, видимо, шутка. 

На данный момент 02.12.21 (прошло 1,5 месяца), мне написали ответ, что часть груза найдена и я могу забрать его в ДЛ. Но этот груз после 2,5 месяцев поисков и непонятно чего, уже не пригоден и не актуален, и за это время уже отправила другой. И теперь мне снова говорят писать претензию на возмещение потерянного груза и найденного груза (потерявшего актуальность). Хотя сумма какая была, такая и остается. И снова я отправляю документы, заявления, и снова я жду...

В ЛК ничего не меняется, юрист молчит, операторы всегда все по-разному говорят. У меня уже просто нет слов, сил и злости. Видимо специально тянут до конца года, а там праздники и уже начать опять тянуть время с середины января..  Видимо решить ситуацию и получить выплату от этой страховой НЕРЕАЛЬНО, зачем вообще предлагать свои услуги, если вы не хотите помогать людям? Скорее всего, с ними можно что-то решить только через суд.  Очень жаль, что такая крупная компания так относится к своим обязанностям и клиентам.

В августе этого года через ТК Деловые линии мне отправлен был груз из г.Челябинск (стекло). При приемке была обнаружена порча груза (частично некоторые стекла разбиты). Порча на сумму 20 380 руб. 25.08.2021 была составлена претензия №**30. И до сегодняшнего дня ни ответа ни привета от страховой. Поначалу хотя бы звонили, запрашивали документы, что-то уточняли, отвечали на письма, на звонки. Сейчас либо молчат на звонки, либо просто скидывают. Раньше если не дозваниваешься, можно было заказать звонок и перезванивали.  Теперь даже этого не стало. Претензия так и висит в статусе: В работе у юриста.

Приобрела полис в ноябре 2020г., у меня самая последняя квартира на 6 этаже и соответственно все может произойти.  В августе наступил страховой случай, по моей вине затоплен многоквартирный дом, т.к. произошел гидроудар (у нас самая последняя квартира) порвались шланги под раковиной в ванной. Шланги менялись 2 года назад. ТСЖ свою вину признавать не стала и указала причину - износ шлангов. Обратились в страховую в пятницу ночью, но так как у них выходные, ответили только в понедельник. За это время составленный акт уже бы просрочился, поэтому акт меня вынудили подписать. От страховой не было направлено оценщика, для установления причин и ущерба. В компенсации мне отказали, сославшись на то, что износ не является страховым случаем.

Далее в ноябре также случился потоп соседей снизу, опять по моей вине (я также настаиваю на том, что это гидроудар), в этот раз в тсж не обращались, хотели компенсировать убытки в рамках страховой суммы до 20тыс. руб., но и тут мне было отказано.

В общем я до сих пор оплачиваю все повреждения. Хотела продлить страховку, но менеджеры не отвечают в течении 2х недель, за что им огромное спасибо! это знак свыше.

20!октября подала документы на расторжение страхового полиса , документы были приняты в работы и возврат денежных средств должен был произойти в течении 14 дней, по истечению этого срока деньги не поступили и началось… «мы обработаем вашу заявку в течении 2 дней и перезвоним вам» конечно никто не перезвонил, и так каждые три дня, в ватсапе просто игнор, звонки тоже не дают результата.

Ужасная компания ренессанс не кому не посоветую! останетесь без страховой выплаты! три месяца бьемся за страховую выплату, порча имущества, постоянно закидывают разными актами и прочими бумагами, прямой связи с ними нет, менеджеры наглые бросают трубки! компания мастер по обману людей! страховые взносы собирают, а выплаты не дождетесь!

Было застраховано маломерное судно в АО «Группа Ренессанс Страхование» в 2019г. Произошел страховой случай. Как положено обратились в страховую компанию, которая выплатила по данному страховому случаю 1/10 части необходимой для ремонта. Интригующим обстоятельством для обращения в суд оказалось, что все споры рассматриваются в Морской Арбитражной Комиссии при ТПП РФ (стоимость пошлины для рассмотрения более 100 000 рублей), что самом по себе создает преграду, юристов специализирующихся на данной категории дел почти нет.

Пошли на принципы и отсудились, выиграли дело. Получили Решение. Представитель страховой компании в довольно вызывающей форме заявил, что Страховая копания не будет исполнять Решение и готова заплатить только часть этой суммы, в  случае отказа от подписания соглашения об отказе от части выплаты будут затягивать выплату дальше.

Это позиция крупной страховой компании, которая видимо из принципа не платит страховое возмещение более 2 лет.

Не хотят выплачивать страховой случай по номеру претензии ***70 . Деловые линии ***33.  Был утерян груз частично из 5 мест одно утеряно без возвратно , и сроки доставки нарушены , а как они обещали - красиво пели в трубку телефона , что все вернут до 100%. Ну как выяснилось что возвращать не так то они желают .

Требуют кучу доков о грузе - всю его историю от Я до я. А когда страховали им не было до этого дела.. хотя я предоставил им не большой перечень доков , но все напрасно . Да и вообще ТК деловые линии с этой страховкой спелись .. если окажетесь в такой ситуации.. будьте готовы потрепать себе нервишки! Не рекомендую эту шарошку да и ту тоже "деловые линии" .

05.10.2021 оформил полис страхования ипотеки № ***21-GPB в Ренессанс страхование онлайн через сервис Газпромбанк Легкая ипотека. Банк потребовал поправить срок действия договора с 28.08.2033 на 28.10.2033. Я обратился с этим вопросом 06.10.2021 сначала по телефону 88003338800, заявку приняли, прошла неделя, срок так никто и не поправил.

Обратился по электронной почте ipoteka_prolongation@renins.com, прошла еще неделя, результата 0. Обратился через WhatsApp по номеру  +***-93.  16.10.2021. До сих пор мне никто не ответил и не скорректировал дату.  Такое ощущение что в этой компании клиентская поддержка отсутствует в принципе! Отвратительная контора!

Всем добрый день. Решил поделиться опытом работы с АО «Группа Ренессанс Страхование».

22.09.2021 оформил претензию № ***89 в адрес ООО «Деловые линии». Суть претензии – внутренняя недостача товара и нарушение сроков поставки. Оборудование дорогостоящее и было произведено на заказ. Все подтверждающие стоимость, комплектность и оплату документы были предоставлены.
 
23.09.2021 было получено уведомление о назначении куратора по претензии №***89 со стороны АО «Группа Ренессанс Страхование» - Т-ой А.С. Согласно этому же уведомлению, срок рассмотрения претензии был сразу увеличен до 5-ти рабочих дней.

24.09.2021 ООО «Деловые линии» отправили официальное письмо уведомление о том, что страховой случай официально передается на рассмотрение в АО «Группа Ренессанс Страхование», и все вопросы и решение страхового случая делегируются под полную ответственность в АО «Группа Ренессанс Страхование».

Сегодня 18.10.2021, никакого внятного ответа по претензии № ***89 снова не поступило. Сроки рассмотрения существенно нарушены, даже с учетом обновления программного обеспечения в АО «Группа Ренессанс Страхование», о котором каждый звонок сообщает автоответчик на горячей линии.

17 рабочих дней «рассматривается» вопрос по возмещению компенсации страхового случая. Опять же «рассматривается» - это со слов операторов тех.поддержки. За всё время со стороны АО «Группа Ренессанс Страхование» не поступало никаких официальных уведомлений о ходе работы со страховым случаем. За всё время куратор, Т-на А. С., ни разу не вышла на связь.

Начиная с 11.10.2021 операторы тех. поддержки обещают решение в течение рабочего дня:
- акт будет составлен и подписан в течение рабочего дня;
- документы сегодня будут переданы на рассмотрение руководителю отдела;
- руководитель подпишет акт сегодня, подписанный акт отправим Вам на почту;
- Ваша претензия передана лично на рассмотрение Берестовой Елене Николаевне с пометкой «срочно».
Со слов оператора тех.поддержки, решением данной претензии занимается подразделение АО «Группа Ренессанс Страхование» в г. Тверь.

В публичное поле выводится данная ситуация с целью получения обратной связи от АО «Группа Ренессанс Страхование», иного способа получить внятный ответ по сложившейся ситуации страховая компания, видимо,
предоставить не может.

Добрый день.
Мною был отправлен груз транспортной компанией "Деловые Линии", который был поврежден при транспортировке.

Оформил претензию (№**66), которую Деловые Линии переправили в Ренессанс Страхование, т.к. у них заключен договор.

Претензия была отправлена 01.09.2021, все необходимые документы и уточнения были отправлены до 13.09.2021.

На момент написания отзыва (01.10.2021) прошли все обещанные сроки. Было совершено около 10 звонков на горячую линию. Информацию передавали куратору Б-ву А.А. - не последовало ответа. Информацию передавали его начальнику - без ответа. Передавали начальнику колл-центра - тоже без результатов.

Таким образом, моя претензия, со слов оператора колл-центра, находится на подписании у одного из начальников с 17.09.2021г., т.е. 15 дней, но он очень занят. Таким образом я не могу получить свою выплату по страховому случаю.

Добрый день.

В августе 2021 мне поступил звонок из "Ренессанс Страхование" с предложением застраховать жизнь и здоровье, а также объект недвижимости по ипотеке. Тем временем у меня как раз подходил к окончанию срок действия имеющихся страховок, я как раз рассматривал переход в новую страховую компанию - из компании А в компанию Б, но не в "Ренессанс Страхование", и у них я никаких заявок или персональных данных не оставлял.

Позвонив мне, они смело оперировали моими персональными данными, такими как ФИО, информация о имеющихся страховых и кредитных продуктах, и, конечно же, номер телефона.

Я спросил у оператора, откуда у компании имеются мои персональные данные, учитывая, что я не предоставлял их, не давал согласие на их обработку и использование, на что получил ответ, что персональные данные поступают от партнёров .

Разумеется, координаты и контакты партнёров мне назвать отказались. На вопрос, как происходящее, по мнению оператора, сочетается с Законом о защите персональных данных, оператор также промычала и ничего внятного ответить не смогла.

Итог: компания получает и пользуется моими персональными данными, получая их от третьих лиц, без согласия с моей стороны, точнее даже без моего ведома. Выводы напрашиваются сами собой. И хоть предложение по страховке, которое они мне сделали, является привлекательным, я от него отказался, учитывая то, как компания, мягко говоря, недобросовестно относится к закону. Да и сам по себе обзвон с "беспрецедентно выгодными предложениями" практически всегда несёт в себе какую-либо пакость.
Как говорится, бойтесь данайцев, дары приносящих...

Компании за всё это ставлю жирный минус.

Ужасное обслуживание!
Купил коробочную версию Полиса по страхованию имущества в одной из крупных торговых сетей, активировал по инструкции на сайте. После чего мне не пришло никуда никакого уведомления что полис активирован - ни в почту, ни на телефон - вообще никуда.

Начал сомневаться и звонить на горячую линию - каждый раз одно и то же, спрашивают ФИО, дату рождения, код активации полиса и после длительного ожидания на линии "не получается дать ответ в течение разговора или - мы что-то не нашли".

Я даже в офис съездил и прождал там полчаса - ситуация повторилась! "База долго ищет, мы вам перезвоним" - и никакого ответа, никто ни разу за 2 недели не перезвонил - ни с офиса, ни с горячей линии.

Прошу включить адекватность и обслужить клиента купившего ваш продукт. Прислать подтверждающее письмо в электронную почту хотя бы, которая была указана при активации полиса что все активировано с отражением в нем Объекта страхования, я же не воздух купил.

Личного кабинета на сайте нет, невозможно зайти и убедиться в том что полис активирован, с какого числа, по какое - никто нигде не может дать информации. Вы как работаете, господа?

С этой компанией уже пять лет страхую сначала один автомобиль, потом пять лет другое авто. Мне позвонили случайно и предложили какую-то акцию по страхованию квартиры. Чисто случайно застраховался (падок я на акции) как потом оказалось случайности - не случайны.

Спустя полгода я затопил соседей снизу обратился в компанию они компенсировали в короткие сроки! Огромное вам за это спасибо!!! Рекомендую!

14 апреля 2021 года я оформила на сайте страховку на квартиру. Видимо из-за проблем на сайте не смогла написать в номере дома литеру, но сразу же позвонила в офис и оставила заявку.  Сотрудница меня уверила, что быстро сделают доп соглашение и проблем не будет никаких..

Мне позвонили через МЕСЯЦ. Думаете, чтобы сказать, что все исправили?! Нет, чтобы уточнить, верно ли поняли, что нужно добавить литеру к номеру дома! Сейчас  идет второй месяц, как ваши супербыстрые специалисты пытаются сделать то, что в нормальном месте заняло бы максимум день! Скажите, а что же тогда бы было, если бы наступил страховой случай?!

12 апреля составил претензию на бой груза в ТК Деловые Линии.  28 апреля отправил недостающие документы, после чего время рассмотрения должно было составить 5 рабочих дней. 13 апреля поинтересовался у оператора, когда будет рассмотрен случай, на что уверили, что куратор ответит в течение одного дня. Эти заверения продолжались еще неделю ежедневно,  пока не написал вопрос в службу контроля качества. В этот же день, 20 мая претензию удовлетворили и пообещали выплату в течение двух рабочих дней.

26 мая я очередной раз уточнил что с выплатой, на что мне ответили, что всё оплачено - ждите. Запросив копию платежного поручения, я узнал что оплата была произведена на какую то постороннюю организацию. В итоге центр контроля качества больше не отвечает на сообщения а оператор колл центра говорит что нужно ожидать разрешения ситуации. Время разрешения неопределенно. Крайне не доволен работой компании. Никому не рекомендую с ней работать.

В мае 2019 г. приобрел в Ситилинке воздухоочиститель. Требовался в квартиру для ребенка. Поскольку техника не дешевая, в дополнение решил купить полис страхования, рассчитанный на 2 года постгарантийного обслуживания. К сожалению, воздухоочиститель сломался. И 20 февраля 2021 г. я обратился в страховую Ренессанс сообщив о случившемся. Мне прислали письмо на электронную почту с просьбой обратиться в их сервисный центр, предоставив технику и документы.  Ответ о признании/непризнании случая страховым обещали дать в течение 7 рабочих дней.

Примерно через две недели я начал звонить и узнавать в страховую компанию какое же решение они приняли. После долгих разбирательств мне перезвонили из сервисного центра и сообщили, что они не могут найти на устройстве серийный номер, но проблема решается. Сказали, что необходимо обратиться в магазин Ситилинк и заполнить гарантийный талон, прописав в нем серийный номер, указанный в полисе страхования. В этот же день я обратился в магазин, где мне должным образом заполнили гарантийный талон с подписью и печатью. Копию талона я направил в Ренессанс Страхование. 

На следующий день 17 марта (спустя почти месяц после заявления о страховом событии!) пришло письмо от Ренессанса о том, что случай признан страховым и они осуществят ремонт устройства. А спустя два дня, 19 марта, пришло новое письмо от Ренессанса, где сообщают, что случай страховым не признают. Причина: серийный номер на устройстве не сходится с серийным номером в полисе.

Я стал выяснять, что же случилось с серийным номером за два дня? Оказалось, что они нашли серийный номер на устройстве и он не такой как в полисе. На самом деле это был номер партии, указанный на устройстве, что подтвердили и в магазине. Но Ренессанс Страхование посчитав иначе отказал в ремонте техники. Я предлагал страховой разные пути решения вопроса. Например, гарантийное письмо от Ситилинка с подтверждением серийного номера устройства. В конце концов, воздухоочиститель у меня один, я их не клепаю.

Я предоставил в их Сервисный центр технику, которая была застрахована в этой страховой компании, есть все чеки, документы. Все бесполезно. После этого забрал технику из Сервисного центра. Воздухоочиститель вскрывался и был собран криво. Все в царапинах и потертостях, будто им в футбол играли. В итоге страховая компания Ренессанс Страхование с деньгами за полис и несделанный ремонт в кармане, а я со сломанным воздухоочистителем, к тому же потерявшем товарный вид. Не советую сотрудничать с Ренессанс Страхованием и их аффилированным Сервисным центром.
P.S. Документы и переписки по запросу Банки.ру предоставлю.