При проведении платежей юридических лиц в Балтинвестбанке возможны задержки, сообщили Банки.ру в кол-центре кредитной организации.
«Наблюдаются задержки платежей на этой неделе. Все платежи будут исполняться в порядке очередности», — сказали в кол-центре. «На этой неделе проблема будет устранена», — пообещал сотрудник банка.
В разделе «Народный рейтинг» портала Банки.ру пользователи сообщают, что проблемы с проведением платежей начались на прошлой неделе. «Со 2 ноября 2015 года платежи юридических лиц не поступают контрагентам. Сегодня, 9 ноября 2015 года, операционисты не отвечают, телефоны недоступны, а контакт-центр помочь не в силах», — сообщает клиент банка.
«К сожалению, в последние несколько дней у банка произошла последовательная накладка из нескольких событий: технический сбой, выходной день в середине недели и визит правоохранительных органов, которые интересовались деятельностью ряда наших клиентов, а также сокращение рынка межбанковских заимствований. Все эти факторы усугубили ситуацию, — прокомментировал порталу Банки.ру пресс-секретарь Балтинвестбанка Кирилл Волошин. — В результате технического сбоя часть клиентских платежных поручений, списанных 30 октября, не дошла до получателей и средства вернулись в банк 2—3 ноября. Мы сразу же начали исполнять эти платежи в преимущественном порядке, одновременно выискивая баг. 4 ноября был выходной, а 5 ноября визит правоохранительных органов несколько дестабилизировал операционную работу банка. Сейчас мы полностью разобрались со сбоем и практически урегулировали очередность, так что в течение ближайших двух-трех дней проблема должна сойти на нет».
В прошлый четверг, 5 ноября, в центральном офисе Балтинвестбанка прошли оперативно-следственные мероприятия, в ходе которых были изъяты документы, касающиеся деятельности ряда клиентов банка.
«В основе интересов правоохранительных органов находятся действия, квалифицируемые по статье 172 УК РФ «Незаконная банковская деятельность». Данная статья применима только к организациям, которые не являются кредитными учреждениями: «Осуществление банковской деятельности (банковских операций) без регистрации или без специального разрешения в случаях, когда такое разрешение обязательно», — прокомментировали в пресс-службе.
Комментарии