Все эксперты

Дмитрий Королёв

Эксперт службы заботы о клиентах

Присоединился к команде банка «Восточный» в 2013 году, карьеру начал с должности оператора контактного центра. С 2017 года занимает должность эксперта службы контроля качества обслуживания клиентов.

Дмитрий и его сотрудники проводят детальный разбор каждого обращения, а также помогают клиентам в решении возникших вопросов.

Дважды награжден премией «Гордость банка» — в 2015 и 2018 годах.

Ответов:
1485
Комментариев:
3
Задать вопрос
Вопрос—ответ
Качество обслуживания

Неправильная корректировка КИ в бюро ЭКВИФАКС

23.09.2021
Ответ дан
Текущий счет

По какой причине банк открыл счёт и не закрывает?

22.09.2021
Ответ дан
Иные вопросы

Как вернуть украденные деньги?

21.09.2021
Ответ дан
Иные вопросы

Открытие р/с

20.09.2021
Ответ дан
Иные вопросы

Как получить деньги по документам наследования.

19.09.2021
Ответ дан
Автокредиты

как получить кредит с плохой кредитной историей . Обращаюсь как ИП работаю более 2х лет

19.09.2021
Ответ принят
Автокредиты

Добрый вечер .у меня вопрос такой подал заявку на сайте на 90тыс.рублей.предвлрительно одобрено,у меня плохая КИ ,кредиты все закрыты,у судебных приставов ко мне вопросов нет,вопрос...могут ли мне одобрить кредит? Я работаю официально..зп 80.000 тыщ

18.09.2021
Ответ дан
Кредитные карты

Дмитрий.Прошу лично помочь в решении проблемы.

16.09.2021
Ответ дан
Качество обслуживания

Повторно!!!! Назначение покупки к бонусной категории

16.09.2021
Ответ дан
Иные вопросы

Что такое зеркальный перевод

15.09.2021
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия Кредитные карты Ипотека Потребительские кредиты Вклады Дебетовые карты Автокредиты О банке Дистанционное обслуживание Банкоматы Качество обслуживания Переводы и платежи Иные вопросы

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Ольга Чащина
начальник отдела сохранения клиентов департамента дистанцион...
Юлия Корженкова
старший специалист группы претензионной работы Отдела клиент...
Алексей Шуравин
руководитель отдела поддержки социальных медиа
Дмитрий Королёв
эксперт службы заботы о клиентах
Антонина Волкова
вице-президент, клиентский директор АО «Почта Банк»
Мария Александрова
Эксперт службы заботы о клиентах
Хабиб Шапиев
начальник управления дистанционного обслуживания клиентов
Гузеля Газимова
руководитель группы по работе с обращениями Мособлбанка
Наталья Бедретдинова
руководитель центра по работе с клиентскими обращениями, деп...
Наталья Верниковская
директор подразделения Качество сервиса
Екатерина Москалева
заместитель начальника управления корпоративной культуры и с...
Татьяна Наумова
руководитель направления по контролю качества обслуживания А...
Юлия Мелик-Саркисян
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровожде...
Ольга Мамедова
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов -...
Павел Сергеев
ведущий менеджер отдела создания финансовых продуктов компан...
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Алексей Шуравин
руководитель отдела поддержки социальных медиа
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Василий Кудяков
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур ...
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка