Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, взял потребительский кредит на покупку ноутбука. Срок погашения по договору - до 2-го числа…

01.05.2012 12:07
8
Альфа-Банк
Автор
Гость
нижний тагил

Здравствуйте, взял потребительский кредит на покупку ноутбука. Срок погашения по договору — до 2-го числа ежемесячно. Девушка при оформлении кредита сказала, что нужно платить до 23-го числа. Я через банкомат «Альфа-банка» заплатил кредит 23.04.2012 г. (чек имеется). Но мне на мобильный телефон до настоящего времени (сегодня 01.05.2012) продолжают приходить SMS-сообщения о том, что я должен заплатить кредит. По телефону службы поддержки невозможно связаться с оператором, чтобы узнать, прошёл ли мой платёж. Как я могу получить эту информацию? Каждый раз ездить в банк для получения информации о погашении очередного платежа крайне неудобно. Подскажите, что сделать?

 

Уважаемый Клиент,
 
уточнить информацию по кредитному счету Вы можете в Интернет-Банке «Альфа-Клик», телефонном центре по телефону: 8-800-200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах) или отделении Банка.
В случае если Вы еще не подключили услугу «Альфа-Клик» (бесплатная услуга) и желаете ей воспользоваться, то для подключения Вы можете обратиться в телефонный центр, отделение или банкомат, имеющий данную функцию. Более подробно ознакомиться с услугой возможно на нашем сайте: http://internet.alfabank.ru/.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не представили заработанный кешбек за рекомендацию карты другу.
Альфа-Банк

Мною была выбрана категория повышенного бонуса за рекомендации карты другу. В итоге, банк отказывет мне в повышенн... Читать полностью

Комиссия за услугу «Кредитные каникулы»
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я бы хотела узнать как я могу вернуть деньги за комиссию, которую списал банк за подключение услуги К... Читать полностью

Отказ в компенсации за не действующую подписку альфа-смарт
Альфа-Банк

После оформления пробной подписки альфа-смарт, действие который закончилось 24.11, я подключил подписку за 199 рубл... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендую карты другу
Альфа-Банк

Мне пришла ссылка от одного друга,по которой я не оформляла и не получала карту,через месяц мне пришла ссылка от др... Читать полностью

Несанкционированное списывание денег с моей карты
Альфа-Банк

Произошло несанкционированное списание 2990 рублей за ‘Alfa Only’. Я не подключал эту услугу и не давал согласия на... Читать полностью

Списание денег за неизвестную страховку
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

Внести наличные доллары США выпуска до 2013 года.
Альфа-Банк

Можно ли внести наличные доллары США выпуска до 2013 года на мой действующий долларовый счёт в отделении Альфа-банк... Читать полностью

Акция за отзыв
Альфа-Банк

Я общался в ВК группе в чате, мне обещали за отзыв на банки. ру 500 ₽, когда они поступят на альфа счёт? Читать полностью

Кредит наличными одобренный
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста сможете пересчитать заявку на сумму 360000 тысяч сроком на 36 месяцев Читать полностью

Альфа банк не выплачивает бонусы по акции «Пригласи друга».
Альфа-Банк

С 17.07.2024 в Альфа-банке действует программа "Деньги вам и друзьям" по открытию брокерского счёта. Суть акции про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничен доступ к счету после оплаты мобильной связи
Яндекс Банк

Оплатил утром мобильную связь переводом в МТС, в 10:11 пришло смс от ЯБанка, что доступ к счету ограничен по 161-ФЗ... Читать полностью

Претензия
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

это что за издевательство?сутки давно прошли,после того как пришло смс что сняли арест.Вы просите данные,я требую р... Читать полностью

Пропало рефинансирование
ВТБ

Подала заявку на карту возможностей онлайн на сайте, везде цель указала рефинансирование. Карту получила, сначала б... Читать полностью

Но овый владелец номера отвязать старого
Т-Банк

3 года назад купила номер телефона к нему оказалась привязана Кириченко Надежда Сергеевна я не могу её отвязать и п... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Куда-то пропал отзыв.

Добрый день, я оставлял два отзыва на вашем сайте о банке Альфа банк. Первый отзыв куда-то пропал. Второй проверяет... Читать полностью

Партнерский сервис "Плайт"
Совкомбанк

Здравствуйте.Обращаюсь с вопросом и жалобой, связанными с использованием сервиса, предоставляемого в рамках продукт... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Пришел Иск по долгу погибшего участника СВО
Т-Банк

Добрый день! Я являюсь сестрой умершего заемщика. Обращаюсь в интересах семьи погибшего.Мой брат погиб при исполнен... Читать полностью

Сколько можно издеваться??????
Сбербанк

Сотрудники Сбербанка, сколько надо прислать Вам претензий, чтобы Вы приняли законное решение ?? №250723-7001-741402... Читать полностью

Вы не решаете вопрос
ОТП Банк

Я хочу согласно своему заявлению получить свои деньги сегодня же,иначе я буду писать заявление в суд ,за незаконное... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, был кредит на 5 лет, закрыл за 2 года, был оформлен полис дмс к кредиту на 5 лет, могу ли вернуть день... Читать полностью

16.12.2025 ДМС