Список вопросов
Ответ дан

В продолжение своего вопроса...

Иные вопросы
20.02.2015 13:34
3
Т-Банк
Автор
Гость
Челябинск

В продолжение своего вопроса: http://www.banki.ru/services/question…Id=7745924

Если новый мобильный банк не поддерживает устройства предыдущего поколения, то сделайте доступным в Google Play хотя бы старую версию мобильного приложения (то есть одновременно для установки доступна и новая и старая версия). Если ваши клиенты с немного устаревшими, но вполне еще нормальными смартфонами захотят переустановить приложение, то как им это сделать? В противном случае многие потеряют возможность использовать один из очень удобных сервисов банка.

Добрый день.

Одновременное присутствие 2 приложений в Google Play не кажется мне правильным, поскольку вызовет путаницу среди клиентов. Отмечу, что приложение, установленное на Вашем устройстве, продолжит работать, и Вы можете пользоваться всеми его функциями.
Если Вам требуется переустановка приложения, рекомендую написать письмо на адрес connect@tinkoff.ru со ссылкой на мой ответ здесь, коллеги постараются посодействовать.

С уважением,

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

26.06.2020 Иные вопросы
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы
Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Недоступна выписка/детализация в формате XLSX/CSV для ФЛ, убедительная просьба вернуть функционал
Т-Банк

Выгрзука в XLSX/CSV наконец-то снова появилась в интерфейсе. Большое спасибо всем сотрудникам банка, причастным к п... Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
СМС оповещения не приходят по дебетовой карте при покупках
Т-Банк

Перестали приходить СМС при покупке дебетовой картой. Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Блокировка карты ТБанк
Т-Банк

Здравствуйте , доступ в приложение был заблокирован впринципе, на счете остались деньги которые я бы хотел вывести,... Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Неправомерные звонки
Т-Банк

Отправила, но письмо не доставляется  Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Подключение услуг без моего согласия
Т-Банк

Как мне получить копию соглашения подписанного мной? Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Неправомерные звонки
Т-Банк

Не пойму как указать ссылку на вопрос  Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Как Т-Банк позволяет приставам грабить детей через карту джуниор!
Т-Банк

Добрый вечер уважаемые граждане России! Очень сильно был разочарован сегодняшним поступком такого известного банка... Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Исключение из базы по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, ранее банк предоставил мне ответ, что подавал информацию в ЦБ об исключении меня из базы по 161 ФЗ.... Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
почему заблокировали карту?
Т-Банк

здравствуйте, хотелось бы узнать за что и почему заблокировали карту. Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
Партнер банка -ЧекСкан
Т-Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста, Т- Банк указан, как банк партнер ЧекСкана (инн1655286056) При оформлении карты... Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Итог по заявке на потребительский кредит
Совкомбанк

Итог по заявке на потребительский кредит? Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Закрыть счёт с нулевым остатком,арест на счёте.закрыть по ст 859 ГК РФ.
Альфа-Банк

Пыталась закрыть счёт в до,на счёте нет средств и не пользуюсь с 2019 г. Не работаю,переводов на данный счет не ожи... Читать полностью

05.08.2025 Текущий счет
Отключили от программы лояльности без объяснения причин
Совкомбанк

4 августа 2025 года в смс сообщениях мне приходит оповещение о снятии с программы лояльности в связи с "нарушением"... Читать полностью

05.08.2025 Обслуживание
Оплата за кредитную карту, оформленную на другое лицо
Т-Банк

моя мама, клиентка Т-банка, умерла 13 июля. У нее была кредитная карта. После ее смерти, я написал в чат, с целью у... Читать полностью

05.08.2025 Обслуживание
Причина блокировки
Ozon Банк

В связи с тем, что мне стало известно о включении сведений, относящихся ко мне, в базу данных Банка России о случая... Читать полностью

05.08.2025 Обслуживание
Какой документ, подтверждающий оплату, должен быть выдан при внесении зажолженности по кредиту?
Сбербанк

Погасили задолженность за умершего родственника, сумма не маленькая, от банка получили приходно-кассовый ордер с по... Читать полностью

05.08.2025 Переводы и платежи
Озон заблокировал мне счёт больше 3х суток не выходят на связь
Ozon Банк

Спасибо за ответ, Варвара, отправил сообщение на почту  Читать полностью

05.08.2025 Качество обслуживания
здравствуйте. вы мне сказали что банк русский стандарт меня одобрил!! Я с ними связался мне там сказали что нет!!

????? Читать полностью

05.08.2025 Эксперты Банки.ру
Передача авто в залог под автокредит
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, ситуация следующая: одобрели заявку на автокредит, но есть нюанс, у выбранного... Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
ВТБ заблокировал учётную запись и деньги на счёте
ВТБ

Вся ситуация началась 31.07.25. Я обменял в телеграмме биткойны на сумму тридцать с небольшим тысяч рублей с выплат... Читать полностью

05.08.2025 Текущий счет