Список вопросов
Ответ дан

Эдуард Темников подскажите как такое может происходить? Мой внутренний номер 65952. сказал мне...

25.02.2016 16:50
2
Т-Банк

Эдуард Темников подскажите как такое может происходить? Мой внутренний номер 65952. сказал мне некий Денис потративший час моего и своего времени и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАВШИЙ чтобы обнаружить сумму 3970 рублей оплаченную на мой счет реквизиты которого я скачала с сайта банка 17 февраля и которая бы уже вернулась назад если бы не попала в банк тинькоф. реквизиты были указаны точно значит сумма в банке — ТАК В ЧЕМ ДЕЛО??? Следующий был Александр 66147 — старший специалист — который видимо тоже учился не банковскому сервису а психиатрии — получив от меня номер платежного поручения N от 17 феврала 2016 года — он тем не менее палец о палец не ударил для поиска денег а значит просто РАЗРЕШЕНИЯ СИТУАЦИИ — в это время мне так же перезвонил олег 64002 — который не стал вообще заниматься этим вопросом — а потом опять Александр — и опять с тем же результатом — ТО ЕСТЬ БЕЗ ВСЯКОГО РЕЗУЛЬТАТА. ни один из сотрудников не сдвинулся на микрон чтобы просто найти деньги клиента о котором у них есть информация как то адрес фамилия номер счета номер платежного поручения дата перевода сумма название организации плательщика!!!!! какого черта у вас происходит господа??? это что сотрудники или роботы автоответчики??? наверное банк стал богаче от неразберихи с большим количеством подобных платежей??? или только моя сумма так критически важна чтобы не решать такой маленький вопрос даже под дулом пистолета??? это вообще банк??? или ввиду виртуальности все позволительно и возможно а клиент просто жертва ваших единственных в мире фантастических процентов чертового непрофессионализма безмозглости и просто БЕЗДУШИЯ!!!!

 

и уточняющие вопросы для Сергея Буланкина: я оформила ТРИ вида субсидий которые будут поступать на счет реквизиты которого я получила в своем кабинете — ПЕРВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОСЛЕ ДАННЫХ ВЫЯСНЕНИЙ УЖЕ БЛОКИРОВАЛА МОИ ОПЛАТЫ И БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ ПЕРЕВОДИТЬ К ВАМ СРЕДСТВА — потому что просто хочет видеть счет гражданина и на него автоматически платить — учитывая ГЛУПОСТЬ того что я услышала от ваших сотрудников (читай предыдущее обращение) остальные тоже откажутся платить в таком СПЕЦИАЛЬНОМ РЕЖИМЕ — А КТО ТО ЕСТЬ В БАНКЕ КТО ЗАНИМАЕТСЯ ЭРГОНОМИКОЙ ПРОИСХОДЯЩЕГО??? может быть клиентский отдел например????? банк посылает реквизиты клиенту а потом не зачисляет деньги туда отправленные??? а зачем эта вся свистопляска??? чтобы НЕ посылали деньги??? то есть банк интересуют какие то особые и единственные виды пополнения? кэш в банкомат именно загнать? в чем проблемы на самом деле?????

Добрый день.

Для проведения работы по поиску перевода сотрудникам банка требуется полная информация из платежного поручения, что значительно ускоряет поиск платежа. К сожалению, при обращении в банк Вы этой информации предоставить не могли. Однако сотрудникам все же следовало направить информацию в ответственное подразделение для проверки только по тем данным, которые известны. Я попрошу коллег дать напоминание о такой возможности. Ваш перевод не зачислен автоматически в связи с тем, что в поле «Назначение платежа» не указан ни один из параметров: номер карты или номер договора. В будущем при осуществлении подобного рода операций просьба учитывать необходимость указания этих данных для корректного исполнения перевода.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вымогательство денег и угрозы
Т-Банк

У меня есть скриншот, который доказывает, что вы звоните не с целью связаться со мной или передать информацию. Я на... Читать полностью

помогите установить контакт с банком с кредитным отделом
Т-Банк

Здравствуйте. Наш кредитный договор передан в банк. Пожалуйста, подскажите, какие наши электронные адреса (*** - о... Читать полностью

Ввод в заблуждение для привлечения новых клиентов
Т-Банк

Добрый день!К сожалКению, если Вы внимательно ознакомились с ответами ваших сотрудников, которые были мне предостав... Читать полностью

MCC-код 5511 и категория "Автоуслуги"
Т-Банк

Второй раз за полгода при выборе категории повышенного кэшбека попался на категорию "Автоуслуги" и MCC-код 5511, ко... Читать полностью

Вымогательство денег и угрозы
Т-Банк

Добрый день! Сегодня Т-Банк оказывается теперь занимается вымогательством и нарушает 230ФЗ. Мало того, что они бесп... Читать полностью

блокировка 161-ФЗ как снять
Т-Банк

Подскажите мне ограничили счет по 161-ФЗ в настоящий момент я подала жалобу в ЦБ мне ответили обращаться в Тбанк ,... Читать полностью

161-ФЗ Т-банк не решает вопрос
Т-Банк

Здравствуйте, в конце мая этого года Т-банк инициировал блокировку по 161-ФЗ на мои счета, о чем я узнал лично от Ц... Читать полностью

Т-мобайл издевается над клиентами
Т-Банк

Ощущение что имею дело не с банком, а с фубольной командой . Хотя бы пластинку смените, она у вас что одна единст... Читать полностью

Т-мобайл издевается над клиентами
Т-Банк

Зачем вы снизили скорость интернета до такой степени что использование потеряло смысл ? Скорость была урезана искус... Читать полностью

Проблема в услугах мобильной связи
Т-Банк

23 мая я обратился в чат поддержки в связи с новым законом об услугах связи. Спрашивая что мне необходимо сделать,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как решить вопрос с альфа банком?Если только отмашки и игнор???
Альфа-Банк

вывести из ипотеки созаемщика Читать полностью

19.06.2025 Другое
Куда вернуться деньги?
Сбербанк

Купил билеты девушке и её родителям на море, спустя месяц мне блокируют карту и отказывают в перевыпуске. Хотим сде... Читать полностью

Шаблон заявления на расторжение договора по счёту Black
Т-Банк

Здравствуйте, сама суть описана в названии - хотелось бы получить хоть какой-нибудь шаблон для подачи заявления для... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

я там не правильно написал оттолкнули до 17.07 так что месяц ждать мне? Читать полностью

19.06.2025 Другое
не дают кредит
Сбербанк

взять кредит Читать полностью

19.06.2025 Другое
Стал дропом для мошенников
Сбербанк

Здравствуйте, нам с другом было по 14 лет и нам предложили легкие деньги за продажу карточки сбербанка для обналич... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Ленивые операторы!!!
Т-Банк

Я хочу знать решение по обращению!! Раз вы не в состоянии сами мне сообщить! И я должна спрашивать, так как со слов... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как отказаться от услуги «страхование здоровья «?
Совкомбанк

Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью

Аннулирование кредитных договоров.
ВТБ

Банк подал в суд исковое заявление о задолженности по кредитам, взятых мошенниками на мое имя, но после обращения в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
про вывод банкимани

могу я вывести банкимани на карту в рублях? как? Или только тратить у ваших партнеров? Читать полностью