7
Добрый день!
Напишу много, есть недовольство.
Сперва история.
Я и моя жена получаем З. П. на Б. К. Сбербанка, но смс-банк ценой в 60р x 2 у СБРФ просто кощунство (Не судите строго но 21 век, СМС? Деньги? Вы серьезно?)
Плюс фишки банка Тинькофф гораздо лучше.
Кэшбэк от 1%.
Годовые 7% от суммы на счете.
Бесплатное обслуживание карты если на ней есть сумма 30 т. р.+
Про снятие наличных в любом банкомате от 3 т. р. без комиссии для нас не + и не — тут судить не могу.
У СБРФ если бы мы «пришли с улицы» а не являлись корпоративными клиентами заплатанных проектов еще бы 1000 руб. в год за обслуживание попросили бы и неважно сколько на них денег + 720 руб. x 2 за смс.
Цена sms-банка у Тинькофф 39р, уже лучше, но на самом деле лояльность портит.
Предложение: включите в счет обслуживания карты и говорите что услуга бесплатна. Я понимаю что для вас это возможно мелочи, но когда вы приходите покупать дорогую машину кондиционер явно входит в ее стоимость и вам не предлагают установить его отдельно.
Наш план был такой, кидать все наши деньги на один счет и пользоваться им, (Хитрецы) по 8 800 при первой консультации нам сказали что так можно, и что все будет хорошо, я подозреваю что они не до конца поняли все наши вопросы.
Я осознаю что я могу быть не прав во всем о чем говорю, но ваше мнение мне интересно, быть может я смогу что то изменить в лучшую сторону.
У моей жены есть Р. С. в вашем банке и карта.
Она оформила дополнительную карту для меня на этот же Р. С.
С точки зрения жены я еще не искал недостатки, а вот с моей, собственно о них, если конечно вы еще о них не знаете.
1) После получения карты я как слепой котенок не имею доступа к ЛК к мобильному приложению, по 8 800 предлагают завести отдельный Р. С. и карту, понятно что банку это выгодно и я могу принести вам 99х12руб. в год за ее обслуживание, но если я переведу все средства жене, у нее будет больше 60 тыс и это равносильно второй карте.
Предложение: сделать урезанный интернет банк для владельцев дополнительных карт. Включить туда переводы, и оплаты различных услуг, если есть лимит по карте видеть его и историю. Если это разрешил владелец карты из своего Л. К. Возможно еще какие то плюшки.
2) По поводу смс-банк, при моих покупках мне приходит смс о состоянии Р. С. и сумме моей покупки, но если деньги тратит жена мне не чего не приходит на 8 800 говорят что состояние счета это личное и собственно все аргументы но ведь жена выпуская карту дала сове согласие на то что я имею доступ, да и вообще если оно личное в смс я же вижу состояние ее Р. С., если жена дает разрешение почему нет? Как мне следить за счетом на 8 800 предлагают проверять баланс через отправку смс, вы серьезно?
Предложение: сделать возможность в ЛК владельца Р. С. возможность настройки sms-оповещения о состоянии счета. Пример: прихожу в магазин делаю покупку вижу состояние счета, иду в соседний, в это время жена тратит все свои деньги я об этом не знаю, захожу пытаюсь оплатить, и и отправьте смс на номер для проверки р. с. Если я его могу смотреть почему мне в смс он не приходит?
Добрый день.
Спасибо, что нашли время оставить подробное обращение. Понимаю возможные неудобства для владельцев дополнительных карт, однако согласно политике безопасности счетом сейчас может управлять исключительно владелец основной карты.
Принимая Ваши аргументы во внимание, я обязательно направлю информацию на рассмотрение своим коллегам. Не исключаю, что в будущем личный кабинет с ограниченным функционалом для держателей дополнительных карт мы реализуем. Следите за новостями.
Еще раз благодарю за обратную связь.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Пользовался т банком каждый месяц списывали 2000 за обслуживание кешбек не покрывал эту сумму но выпала категория и... Читать полностью
Здравствуйте, почему и за что у меня заблокировали личный кабинет? Одни смс приходят что замечена подозрительная ак... Читать полностью
Я отказалась от услуг до подписания договора. Если ваши сотрудники навязывают эти услуги или принципиально не обозн... Читать полностью
Подключили мне платные оповещения, хотя при получении карты несколько раз сказала, что мне не нужны они. Сейчас хоч... Читать полностью
Здравствуйте!Я столкнулся с проблемой, с акцией "Приведи друга и получи 500 рублей себе и другу" Мне без каких либо... Читать полностью
Почему неазванивает отдел взысканий, если кредит закрыт? Уже не первый день, звонил в поддержку т-банка, проверяли... Читать полностью
Мне прилетела неоьоснованная блокировка счетов со ссылкой на 161 фз, несмотря на отсутсвия сомнительный переводов. ... Читать полностью
Да, только вы забыли ознакомиться с перепиской, где ваши сотрудники были уведомлены что премиум мне нужен сразу для... Читать полностью
31.07.2025 Меня заблокировали по УКБО не объясняя причины и не предупреждая, об этом я узнал только на кассе когда... Читать полностью
17.07 подали заявление с супругой в Сбер, чтобы банк исполнил решение суда и по исполнительным листам произвел опла... Читать полностью
Переведена пенсия в банк ВТБ заявлением от 16 мая 2025г. Первая пенсия получена 3 июня, вторая 3 июля. Покупки по к... Читать полностью
Хотела взять заем, в заеме отказали а деньги списали. Верните деньги на счет или же со скрином я обращусь в полицию... Читать полностью
Здравствуйт! являюсь клиентом банка с 2020г. У меня есть кредитная карта. Всегда все вношу вовремя. произошла така... Читать полностью
Ужасная работа сотрудников банка. По моему обращению от 11.07.25 только 25.07.25 попросили дополнить информацию. По... Читать полностью
Банк незаконно заблокировал карту, сомнительная операция - снять СВОИ деньги со счета. Пришел в банк с паспортом, о... Читать полностью
Я являюсь работником государственного бюдж учреждения здравоохранения Московской области. Как и на каких условиях я... Читать полностью
Здравствуйте . В потенциале нет одобреных кредитов, но когда подаю заявку на увеличение лимита по кредитке появляют... Читать полностью
Добрый день. Отправила документы, как положено на мировое соглашение. Прошло более двух месяцев, ни кто не отвечает... Читать полностью
Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операции, совершённой 17.04.2025 на сумму 173100 рублей, 11.06.20... Читать полностью